烟草在线—吸烟有害健康！

普法形式，积极营造法治氛围。设立咨询服务台、流动普法站等宣传阵地，通过分发宣传资料、现场讲解，重点宣讲烟草专卖法律法规、真假卷烟识别技巧和烟草专卖品市场举报投诉

码头、旅游景区、物流场站等重点领域监管，将“12313”举报投诉对象、历史违法户、流动摊贩作为重点监管对象，提高市场监管频次，全力净化本土市场，

，包括在公共地点甚至共享住宅中的二手烟问题，也经常引发冲突。这些冲突甚至有时还会激化为暴力事件，给地方政府带来了处理吸烟相关投诉的压力。据弘益大学公共

投诉处理、市场监管实务、联合执法衔接、罚没物品管理和交流探索五大专题，持续夯实学员理论知识基础；坚持理论联系实际，深入分析典型案例查办亮点及难点，

和市区管理人员能充分遵守烟草控制规定。同时，他们也会主动迅速响应投诉，接洽有关方面的意见，并与警方合作，对违反者进行严惩。

抽检，抽检合格、整改合格后归档并公示，形成自上而下监督完整闭环；搭建“同频共振”子平台，拓宽干部职工咨询投诉举报渠道，分级分类处置

;做到依法行政。在“比”上正向激励，激发队伍活力。建立健全绩效考核机制，将案件查办、案卷制作、真假烟鉴别、投诉处理等工作进行量化，充分运用考核结果，

宣传力度。加大“12313”举报投诉电话、举报奖励政策的宣传，加大与“12345”热线和公安、市监等相关执法部门的信息情报共享，拓宽信息情报来源；充分利用互联网

，小心求证，寻找工作问题突破口的也是他。他用实际行动诠释了“我能干”的奋斗精神。处理投诉，抓住小细节“巫队长，你们烟草公司卖假烟给我，我

。广泛向群众宣传“12313”烟草市场监管服务热线，以案释法解读常见的涉烟违法行为，解答关于卷烟购买、携带及买到假烟如何投诉等问题。增强公众未成年保护意识。围绕校园周边不得售

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