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河南潢川:数字化转型带动“小店经济”
管理、全方式支付’系统运用模式,提高客户店铺管理的智能化程度,让‘一键点击即可一览店铺全局’的设想照进客户经营现实,真正让
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也享受到数字化转型的红利。”该局客服部负责人刘慧杰介绍说。
从“数字孤岛”到“智慧矩阵”,安徽宿州数字化转型的破局与蝶变
户称为“掌上管家”的智能客服平台,上线8个月累计访问户数达95万户次,日均点击率7万余次,客户覆盖面超90%。图为客户经理向
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演示“智能客服平台”在客户
江西鹰潭月湖烟草:把“实事”串进烟火里
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的一封信》和调查问卷,“透明”二字于字里行间得以充分体现。随信附上的调查问卷,背面用黑体字标着监督电话和线上反馈渠道,连举报步骤都写得明明白白。饶贵生
千好万好,提升毛利率才是最好!
:它们不是目的,而是提升毛利率的手段。以株洲“信用+”模式为例,对A级以上客户提供信用地图、免勘验、“烟商贷”等组合拳,2023年全市
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江西南昌“茄”速度:专业人才筑基,点燃雪茄消费新引擎
;并在店内显著位置展示其资格证,提升消费者信任度。目前,南昌已有多名
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成功通过“侍茄师”资格认证,成为终端服务的“金字招牌”。孵化“茄师”团队
绿色理念的“播种机” 文明风尚的“引路人”
:面对市场经济不景气,部分
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有不太畅销条卷烟怕拆封后卖不完、保管不善导致浪费的现象,客户经理们积极推广“拆零销售”模式,精心为辖区零售户设计制作
湖南武冈烟草:金叶物流温情铺就最“暖”一公里
为客户的“服务管家”。从发放每一份卷烟
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告知书,继而推广绿色物流的进程中,武冈烟草物流配送部门陆续向客户发放塑膜回收袋900余个,回收塑膜客户数4209
许可证“指尖办”:数字暖流漫赣乡
用当地方言标注了办证流程的关键步骤,让识字不多的
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也能轻松完成许可证的变更申请。这份细致入微的服务,让老人们感受到了前所未有的温暖和关怀。图为“红马甲”志愿服务队
情系烟火:从“持证开业”到“经营有道”的全周期陪伴
品分区与黄金陈列建议;“知识包”的《新办证
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经营指南》涵盖选址、进货、销售等知识,整理常见问题及解决方案;“数字包”的微信专属服务群承诺 1 小时响应
喂!守艺人
内还专设了农产品专柜,售卖宜城本地的土特产。片区客户经理一对一进行经营指导,鼓励魏华参加宜城市烟草专卖局(营销部)组织的
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