烟草在线—吸烟有害健康！

向前发展。培养人才队伍是创新活动的重要意义之一。QC活动作为一种群众性质量控制和改进的方法，不仅能够提升产品或服务质量，更能让员工在参与过程中不断学习和成长。通过解决

持续跟踪与评估。通过不断优化服务设计、提升服务质量，持续推动卷烟营销高质量发展。

服务流程、规范服务行为，不断强化风险防控意识与应对能力，全面提升服务质量。此外，深入市场一线，直面客户问题，开展专项整改活动

定期回访，电话调查，实地勘验等方式对服务质量跟踪问效，切实为群众办好事，办实事。

，根据客户实际情况量身定制服务方式内容，全面提升客户服务质量，有效保障客户满意度。二是在开口营销上发力。紧紧围绕“开口营销”主题活动内容，广泛宣传发动

升级 “错时服务、在线咨询、实时反馈、线上指导”等服务，切实降低群众跑腿次数，努力做到让办事群众“只跑一次”或者“一次不跑”。考核评价做“乘法”。加强对服务质量、工作流

“零跑腿”，通过提高工作效率和服务质量提升群众满意度。

途中智能预警体系，打通了内部信息壁垒，加快了业务流转与数据传递，实现了中转作业任务推送、开锁预警信息提醒、物流信息即时查询、异常情况上报、服务质量评价反馈、物流

工作，一是开展服务质量监测，定期对服务行为进行评估和考核，确保服务规范得到严格执行；二是建立服务反馈机制，及时收集和处理零售客户

，优化雪茄烟消费环境，提升经营指导服务质量，提高零售客户雪茄品牌推介能力，助力雪茄零售户提升盈利水平。

烟业智汇