烟草在线—吸烟有害健康！

的意见，收集和反馈广大卷烟零售户对烟草专卖管理和营销服务方面的突出问题，督促相关科室及时帮助零售户解决实际困难。　　二是在办证窗口、稽查中队、客户服务部建立“作风效能

做贡献，办个证咋就这么难？时下，许多想办证又办不下证的群众，都有这样的牢骚。发发牢骚不要紧，关键是要知道为什么办不下证的原因

出席会议。　　会前，各分局与会人员前往闸北分局办证窗口驻区行政服务中心进行了参观，借鉴参考区内行政审批服务一体化模式，闸北区政府行政服务中心及审改办的领导、相关

管理工作，夯实证件管理基础。　　二是严把资格审查关。专卖执法人员和证件管理人员必须对申请人的申请资格、申办人是否具备申请办证的法定条件、申请材料的真实性等进行逐级的严格审核；

地受理各种投诉、咨询、办证等工作，为申请人提供优质高效的服务。　　二是完善配套服务。在政务服务大厅配备座椅、饮水机、书刊架等便民设施，摆放报刊杂志供客户阅读，

是履行社会责任。对于切实守法规范经营的社会弱势群体、特殊群体以及部分农村困难户，适当放宽办证条件，加强宣传教育和方向指引，提供必要帮助和便民服务，

、消费水平、建设规划等实际，适时调整零售点合理布局规定，取消不合理办证条件，细化经营场所和资金要求，使合理布局规定更符合市场实际，满足

新办证户培训、经营大户培训、违规户培训等；培训地点或在县局会议室，或在辖区某经营户商店，参会人数多少不定；积极发挥专卖内训师作用，

氛围。同时，坚持堵疏结合、惩教并举、分类查处、标本兼治的原则，将无证户分成取缔户、钉子户及符合办证户三类，并分别采取不同的措施进行管理。　　　四是坚持文明执法

;并将许可证后续监管列入专项检查活动中，提高专项行动实效。　　四是采取回访检查。及时采取对新办证的卷烟经营户、下达责令停业整顿决定书的违规零售户、申请恢复营业的零售户进行回访检查

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