烟草在线—吸烟有害健康！

的重要保障。在激烈的市场竞争中，要想赢得顾客并将其发展成为忠实的客户，必须得讲究一些方法，拿出一些策略。张忠军深谙其中道理。　　“开店初期，

之三：诚信是店铺的金字招牌　　要做好经营，讲究诚信是零售者最基本的原则。诚信就是待人处事都要真诚老实，讲信誉，不作为。说话一言九鼎

商品价格，而更多地关注商品质量。在他们看来花钱消费，必须图个舒心开心，花钱消费必须讲究商品质量可靠。这就是说许多消费者把商品质量摆在一定的高度，

，经营如做人。也就是说零售户要把零售经营当作做人一样来严格要求自己，要注重细节，注重道德，规范言行举止。遵守法纪、坚守良心、恪守道德、讲究诚信，

”，那就是一定要讲究实效实用，尤其是要把激励客户信心，帮助他们采用有效方法作为核心。要关爱客户，对家庭生活、卷烟经营中有实际困难的客户要给予足够

的需求，按需施教，学以致用，便于实际操作，讲究实效。　　（2）拓宽知识面。面对二十一世纪档案工作的未来

;我的方法就是给顾客赠送一些别致小礼品。赠送别致小礼品的方法也是十分讲究的，既要考虑自己的销售成本，又要考虑消费者的接受度，因此，在赠送小礼品时

，我们平时就要做好功课，进行卷烟储备。有的零售同行会讲，这么多品牌，你要每样都储备几十条，没这个经济能力。其实，储备也要讲究

上，有的人购买商品既是体验，也是一种身份，他们很少随大流，只要讲究，不要将就。但是，由于我家零售店一直做高端商品

虽小，失信事儿大。　　其实，许多情况下，零售客户都认为是熟人、老顾客，相互都不讲究，双方都能退让着点儿。但是，顾客

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