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，并充分发挥安防设施的技防监管作用；按照年度计划，组织开展应急预案演练，增大参加演练人员的覆盖面，让广大员工充分体验发生突发事故

报，遇到灾情或突发紧急情况要及时上报并妥善处置。

。同时落实专人负责每天发生情况的上报工作，确保信息传送到位。进一步完善应急预案，加强预案演练，提高突发事件或紧急事项处理能力。

;各部门（站点）多增加一人进行后勤保障，同时严格落实领导带班和24小时值班制度，确保遇紧急情况和突发事件时，能够实现快速反应、迅速

带班制度和24小时双岗值班制度、宿舍用电制度及车辆派车单制度等车辆相关制度，切实加强对重点部位、重要设施的应急准备工作，值班期间保证通讯畅通，确保发生突发

协调和情况通报，一旦发生突发事故事件，及时报送。

。一旦发生突发事件，迅速启动应急预案，妥善处置，防止事态蔓延和扩展，将损失和影响降到最低限度，切实维护行业和社会稳定，

不稳定苗头要主动下访，做好安抚工作。对重大决策要做好风险评估，做好预防措施。三是要上下联动，积极配合，针对突发事件要制定应急预案，

矛盾激化。牢固树立以人为本的意识，体现专卖执法的亲和力，尤其在处理消费投诉及各种突发事件时，要尽量劝解、化解潜在矛盾。使执法对象理解、支持专卖管理工作

处置能力。严格执行领导干部带班、24小时值班、事故信息报告等制度，及时准确上报事故信息和其他重要信息，妥善处置各类突发性事件。

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