烟草在线—吸烟有害健康！

，分中心将以月或季度为周期，对客户经理的经营指导、客户服务能力、零售客户满意度等进行抽查，并将其纳入绩效考核，考核不通过或零售客户满意度低

　　烟草在线纳雍消息　　近期，贵州省纳雍县烟草分公司为进一步提高工作服务质量，朔造责任烟草的良好形象，全面提升客户的满意度，针对当前冬季烟草

的满意度，拉近了客我之间的联系，有效地维护了客我之间的鱼水深情。　　纳雍县烟草分公司寨乐服务部始终把客户利益作为工作出发点和落脚点，始终把提高工作服务水平和质量

　　烟草在线潍坊消息　　为全面提升新入网客户满意度，近期，山东潍坊市奎文区局（营销部）从把握客户需求入手，转变服务方式

，让“三自”客户力量广泛参与，听取意见、改进不足。　　三是转变方式创新工作方法。创新考核方法将服务工作与业绩考核、年度考核挂钩。创新满意度调查方法，对满意度低

　　烟草在线章贡消息　　近期，江西赣州章贡烟草分公司为进一步规范辖区网上订货工作，营造良好、安全的网上订货环境，提高网上订货工作质量与客户满意度

增效”活动，采取四项举措严把客户投诉处理关，切实提升客户满意度。　　一是加强协调联动，充分利用专销例会平台，加强营销与专卖部门之间的信息沟通与

、集中测试等方式，强化操作能力和应用技巧，努力实现营销人员自主作业、自我管理、自觉提升。　　　　二是快速收集需求，提升满意度。以客户需求为起点，

，卷烟零售户送货服务满意度高，送货员服务态度好，现场管理规范有序。同时对下一步工作提出了具体要求：一是要进一步提高对国家局提出的“要把建设烟草现代

　　烟草在线九江消息　　为进一步贯彻落实全省烟草专卖局长、公司经理座谈会精神，近日，江西九江市局以增强把握市场真实需求能力，提高零售客户满意度为重

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