烟草在线—吸烟有害健康！

的主要矛盾是烟农对用于司磅的电子称精准度和对录入烟叶的等级存疑。　　2.矛盾纠纷产生的原因　　预检预约环节产生矛盾纠纷的原因，主要有四个方面。一是专业化分级纯度不够，

分析，笔者认为客户投诉的最主要的原因是他们对自己的经营收益不满足而产生怨气，而这种怨气虽然有的确实是他们自己经营不善造成的，但是也有一些客户投诉确实是我们服务人员

多种方式方法，应对市场的动态变化，竭尽所能的抢抓发展机遇。　　一、前些年二类卷烟滞销的原因分析　　根据市场分析，笔者认为，造成二类烟销售

思维定势，更好地发挥好干部职工的积极主动性至为关键。根据掌握的有限资料和工作实践，笔者就存在现状、主要原因和对策建议等方面，谈一下自己的粗浅认识。　　一、现状

订货，在这里，笔者将较常见的几种情况及原因归纳如下：　　一、客户无法打开网站订烟　　情况：客户无法打开订货网站进行订烟.，或者

。结合调研活动收集的信息，笔者认为货源解释工作要出实效必须“细寻因、巧出招”，具体为：　　原因一：适销货源短缺　　调研中，城镇城郊

; 　　本月星级客户起伏较大，主要原因是春节过后，大量货源开始实行限量供应，客户的卷烟订货量不太稳定，导致客户星级下降特别是五星客户本月下降的较多。另外

的原因，她表示，是由于货款拖欠所致。　　此前一日，有连锁行业协会人士称，北京华联综超万柳分店、安贞分店等门店达能饼干产品也出现缺货。　　北京

，反而会适得其反，那么《搞定客户》一书开头就从众多销售失败人员的事例中查找原因，一是要洞悉客户心理，二是要分析自身存在哪些疏漏，针对

，主要原因是12月份大量货源实行限量供应，所以公司没有进行星级评测因此一月份沿用的还是上月的星级，所以本月星级客户基本没有太大变化。　　图1：

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