烟草在线—吸烟有害健康！

也要适时适度。　　倾听顾客建议　　零售户要想自己生意兴旺，还有一点必不可少，那就是要注意倾听顾客建议，不断改进不足，优化零售。在平时和顾客

有利于吸引顾客的好做法。但是这些促销要真实，要让顾客感觉到实实在在的优惠。　　“神” 　　（1）倾听顾客不走神。　　前面说过，零售户要学会

上的疏忽所造成的。遇到这种情况，你还能怪客户耍脾气、发牢骚？所以，不能片面认为，要细心倾听，这也是弥补我们工作缺陷的最佳办法

就是一次作风检验，细节至关重要。本部机关首先表率，列出“正衣冠”清单，要求机关人员热情接访，认真倾听基层意见，减轻基层负担

。关心员工就要多深入到员工中倾听呼声、了解愿望，以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，帮助员工疏通思想，化解心理矛盾，通过沟通

，在耐心倾听这些受灾烟农诉说当前家庭生活及烟叶生产面临的各种困难后，他还真诚地告诉这些烟农，“不要因为损失的烟叶而灰心丧气，今年我们省烟草商业系统开展

措施，严格过程管理，规范流程操作，提高办事效率和服务能力，结合实际解决具体问题；搭建意见倾听平台，妥善化解信访难题。他

;不急躁，培养自己乐于倾听的习惯，这是有效解决顾客牢骚，缓和矛盾的前提；其次要具备最基本的营销知识和营销技巧。对顾客的提出的问题，

，也要看到，在一些党员干部中确实存在着不倾听群众意见，不关心群众疾苦的官僚主义、命令主义、个人主义等脱离群众的不良倾向，归纳起来主要表现有以下几种

需求四个维度，全面倾听基层员工最真实的心声，以更好地评估今年基层减负运行工作的成效。”缪忠华解释道。　　全市系统共有272名员工参与此次问卷调查，参与率达到

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