烟草在线—吸烟有害健康！

了决策依据。　　此次满意度调查工作采取抽样调查的方式，随机抽取职工代表，现场匿名填写调查问卷，发放调查问卷110份，回收有效问卷108份。调查内容

，通过线上沟通，掌握各规格库存情况和价格情况，最后系统汇总出全市的数据。同时每月还面向501户零售户重点采集重点规格的价格情况和库存情况。　　二是新增问卷采集。借助

和建议。　　二是问卷设计做“减法”。问卷设计主题明确，内容简洁，重点突出，合并同类问题12个，最大限度缩短问卷调查时间。　　三是调查方式做

了500份问卷。活动采取问卷调查的方式，从烟草零售许可证办理、稽查人员服务质量、卷烟供应政策、客户经理服务态度、货源配送及时准确性、烟草工作人员作风等10个方面开展调查，收到

调查结果全面、真实、客观，赣州市公司统一制作好调查问卷。采取随机抽样的方式，按规定比例抽取调查样本，覆盖全市各区域、各线路中不同市场类型、经营业态、经营规模的零售

，针对不同调查对象采取不同调查方法。本次调查主要运用分县局上门发放问卷、邮寄调查问卷等多种形式。三是保证调查质量，严格按照方案要求，严把调查工作各环节质量

;于10月24日开展了零售客户满意度调查活动，为今后工作的开展指明了方向。　　本次满意度调查以向零售客户发放调查问卷的形式开展，问卷涉及卷烟订货、送货及客户经理营销指导

行风群众满意度测评问卷的填写，力求测评活动严肃、规范、准确、有效。　　此次政风行风群众满意度测评，共发放问卷测评表60份，测评调查问卷在测评结束后由测评组成员

，全县共抽取样本客户100户，采用问卷调查的方法获取数据，问卷回收有效率100%。　　此次问卷调查内容涉及对烟草公司卷烟供应政策、数量、提供的卷烟结构、卷烟质量

岗位工作规范应知应会测试。　　此次的测试活动主要是以问卷形式进行的，问卷的内容主要包括有：什么是“135工作法”？新工作模式的指导方针和核心构架是什么

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