烟草在线—吸烟有害健康！

、一荐”等措施服务客户。“三送”即：拜访客户送新年祝福、送新填制的《专卖管理营销服务手册》、送信息告知客户网上订货具体时间、品种数量、配送时间。“两问”问正月开业期间卷烟品牌走势是否短缺

2000元、1000元、500元、100元的奖励。此次七匹狼通系列新商盟知识竞赛旨在加强对网上订货及七匹狼品牌的宣传，扩大活动影响范围，提高零售户对七匹狼品牌的忠诚度

。　　一是人员到位。针对各片区特点，客户经理在日常客户服务的基础上，针对客户订货日、送货日相对问题集中的特点，调整线路，确保订货、送货当日片区不断

销售动态和零售客户的具体经营情况，做好节日市场的预测和分析工作，为零售客户制定出合理的卷烟订货和销售计划，为节日市场的卷烟销售打牢基础。　　切实确保零售客户

新手册能够准确、及时的发放到每一位零售客户手中。　　二是两员对各自片区客户通过现场、集中座谈交流的方式，仔细为客户宣传讲解了元月份具体的订货时间及流程，同时对货源投放信息及

，根据相关零售户订单数据情况进行筛选、分析、对比以及走访调查，发现某些零售户近几个订货周期未到当地批发企业进烟，专卖稽查人员针对哪些经营规模较大、地理位置比较

，提高服务需求的针对性和时效性。　　三是数据采集到位。按照“135”工作法要求，结合当前经营急需解决的问题，对照服务需求内容，指导网上订货户按时提报

、强指导，做好节前订货时间宣传，网上订货维护，零售客户信息核对等工作；四是抓市场，重走访，及时了解、提报卷烟价格、库存

利益。　　三是及时发放《致全市卷烟零售户的信》。保证每一个客户都熟知卷烟订货日程调整，不耽误卷烟订购。客户经理时刻关注客户订货状态，保证客户订单不错漏。　　四是加强专销

;并请零售客户现场品吸卷烟，反馈品吸感受和评价意见。　　会上，还组织观看了《手机新商盟订货》教学视频，从快速入门、获取订货信息、卷烟查找方法等向零售客户做了

烟业智汇