烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线潍坊消息　　为全面提升新入网客户满意度，近期，山东潍坊市奎文区局（营销部）从把握客户需求入手，转变服务方式

，让“三自”客户力量广泛参与，听取意见、改进不足。　　三是转变方式创新工作方法。创新考核方法将服务工作与业绩考核、年度考核挂钩。创新满意度调查方法，对满意度低

　　烟草在线章贡消息　　近期，江西赣州章贡烟草分公司为进一步规范辖区网上订货工作，营造良好、安全的网上订货环境，提高网上订货工作质量与客户满意度

增效”活动，采取四项举措严把客户投诉处理关，切实提升客户满意度。　　一是加强协调联动，充分利用专销例会平台，加强营销与专卖部门之间的信息沟通与

、集中测试等方式，强化操作能力和应用技巧，努力实现营销人员自主作业、自我管理、自觉提升。　　　　二是快速收集需求，提升满意度。以客户需求为起点，

，卷烟零售户送货服务满意度高，送货员服务态度好，现场管理规范有序。同时对下一步工作提出了具体要求：一是要进一步提高对国家局提出的“要把建设烟草现代

　　烟草在线九江消息　　为进一步贯彻落实全省烟草专卖局长、公司经理座谈会精神，近日，江西九江市局以增强把握市场真实需求能力，提高零售客户满意度为重

满意度第一”为基本立足点，高温时节着力做好客户服务这门功课，使客户满意度得到极大提高。　　一是加强指导，保持客户经营水平“不降温”。根据客户的业态类型、经营

;测量过程的设计、确认、控制，能源设备的配置，内部顾客满意度调查以及对存在问题的持续改进情况等一一进行了现场抽样检查审核。经过严格审核，审核组专家一致认为

（邮政物流营业部）送货服务满意度评分为98.84分，考评累计综合评分为98.00分。　　根据考评结果，考评组对龙陵卷烟配送中转站（

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