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  • 运用“三板斧” 打赢“遭遇战”

    ,对产品质量做到放心,即使对购买的产品不满意,退货环节也非常简单。实体店应充分发挥这一优势,在商品体验、售后、保修等环节重承诺、守信用、讲信誉,
  • 用微笑服务传递美丽心情

    。   这位顾客摇了摇头,心情差看什么都不满意,正要转身就走。但李姐似乎看穿了这位顾客的心事。“心情不顺心,不如每天来一点笑脸。”   这位顾客听到李姐这番话
  • 坚守本心,成就真我

    无怨无悔等待着。我只是个平凡的人,没有那么优秀,也没有那么完美,在诸多地方令你不满意甚至从未让你满意过。我并不完美,也不能达到你苛求的那般完美。如果
  • 客户经理提升工作效能的几个金牌准则

    ;如果自己的工作中有了轻浮的情绪,那么不仅零售户不满意,就是自己的领导也不会满意。轻浮是非常可怕的,它会消减斗志,让客户经理沉迷于虚无之中
  • 零售经营要讲“四位”

    之时,到选购商品、打包、算账、送货、送客等各环节都不能有疏漏,不能打折扣。否则就有可能引起顾客不满,甚至引发矛盾。尊重顾客不能只停留于口头,服务
  • 谈谈零售经营中的快与慢(图)

    将马铃薯片在何处。只见他东翻西找,最后花了10多分钟才在货架后一堆食品中找到。老板的这种“慢吞吞”地办事效率,不仅引起女顾客的不满,同时也让其他等候结账的几位
  • 对顾客的挑剔不能完全没有原则

    的行为不能任顾客摆布,迁就他们。但是,即使我们对顾客的挑剔有多么的不满意多么的反感,也不能生硬的说些顾客不中听的话,更不能发泄自己的情绪说出伤害顾客
  • 客户经理:打好夏季预防针 客户跟你能同心

    ;客户经理就应该对零售店主进行疏导与沟通,通过疏导让零售店主情绪趋于平缓,进而找到释放的港湾。客户经理应该成为零售店主倾诉的对象和港湾,让零售户把心中的不满
  • 浅议违法违纪案件形成原因及预防机制的构建

    ”和“尊重历史”的情况,不但引起广大群众的不满,而且助长了违法违纪问题的发生。要彻底解决这一问题,工作经费、员工待遇问题必须与社会消费挂钩,通过建立
  • 绽放的姬胧月

    ,再抹上一个黑点,又在黑圈上划出一笔长长的线,填满了整个空白。或许是不满意黑圈的弧度,亦或是长线出现了断笔,总之重重复复的画了很多张。坐在