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  • 对精益思想推动业务外包规范管理的思考

    前期测量的业务定员定量等内容,而在规划过程中,再是权威的测量结果,直接使用部门依然有可能因为不接受、不满意而履步艰难。   随着精益思想的引入,
  • 卷烟储存 远离“三源”

    ;户主不再怀疑是假烟,但心里仍不满意。王某只得又跑一趟,换了卷烟,完成交易。“吃一堑,长一智”。从那以后,王某十分重视卷烟保存
  • 雪天送货“四确保”

    干脆将烟卸到一家商店,让别的店主自行取货。这些理由及做法显然违背了烟草服务的初心,虽然客户接了货,但心里不满意,有意见。因为零售户中,
  • 公共场合劝阻吸烟要有正确的打开方式

    ,就会激发起对方的恼怒和不满,引发冲突。但虽然如此,全社会还是要形成在公共场合禁止吸烟的氛围,这就需要我们循序渐进,用正确的方式打开
  • 客户经理:新形势下必须切实做好五个“力”

    的工作方法上,还体现在指导方式上以及谈话艺术上。在执导的时候,客户经理应该不满足于传统的模式,而应该学会与时俱进,用更加有效的方式让零售店主接受。要
  • 列车禁烟打破盲区

    ,然而却在普速列车设置吸烟区,如此“网开一面”一直引得公众的关注和控烟专家的不满。普速列车虽然不是全封闭的,但也是一个公共聚集场所,在车厢内设置固定吸烟
  • “玉溪”烟香醉走心

    初学者。人,只有在念想里存在,那种美好的渴盼才是最真实的。“玉溪”在此,我的念想里也感觉走心了,醉美了。人生有此,还有什么不满足不如意
  • 推进客户服务平台作用发挥探析

    大多由45岁以上人员构成,思想保守,观念落后,认识固执且对新事物存在排斥心理。培训中如果直接切入平台操作主题会引起客户的反感与不满,所以将自己所要
  • 遇到烟草“差评师”,你怎么办?

    看不到,或者充耳不闻,最后影响到的评价只会是“差评”。我们的工作和商品做好了,何愁顾客和消费者不满意呢?   把服务和商品质量进一步提升
  • 学习延安精神 勇于担当奉献

    ,以人民满意不满意作为检验工作的标准,为我们树立为人民服务的标准和楷模。张思德作为一名普通的战士,他在生命的最后一刻,把活的希望留给了自己的同志