烟草在线—吸烟有害健康！

及时“听诊”。采取电话询问、登门拜访等方式，及时了解零售户经营中的问题和困难，做到胸中有数，有的放矢。二是定期“巡诊”。采用宣传“大篷车”、组织下乡进店小分队

社会库存量、动销情况、客户货源需求和品牌销售动向，为制定淡季卷烟营销策略提供依据。　　二是加强品牌宣传，提升市场满足率。要求每名客户经理在拜访零售客户时，要

，帮助客户树立了新品上柜试销的信心。　　三是协助客户陈列，挖掘终端品牌培育功能。在近日市场拜访中，客户经理及时协助客户进行条烟和零盒陈列，尽可能

和必要性的认识。　　二、强化宣传引导。通过座谈交流，两员在日常“四定”拜访检查时，进一步加大对零售户“三优店”建设的宣传，对有建设或改造意向的零售户

，真正将工作法落到实处，提高客户满意度。　　　二是采取电话拜访与实地走访相结合的方式，增进客我关系。通过电话拜访、网上交流的方式与客户进行实时的交流与沟通，

客户经理要对网上订货的零售户进行持续的跟踪和管理，利用客户拜访做好上门提醒，将客户按定货周期分组，利用系统查询，对未做订单或未及时足额存款的客户用电

，提高品牌上柜率、动销率，促进知名品牌销量增长，不断提高零售户的盈利水平。　　　二是注重信息收集。通过在拜访中加强与客户沟通，及时掌握辖区市场情况

的知晓度。　　四是跟踪订购情况，加强经营指导。及时关注低焦油卷烟订购情况，收集消费者对低焦油卷烟的反馈情况。对辖区订购低焦油卷烟零售客户进行重点拜访，指导零售

，并通过行业内外网、宣传单、手机短信、电话拜访、上门拜访等方式及时告之零售客户，互相监督配合，促进品牌有序投放。

推行了精准营销模式。　　一是加强宣传、提升覆盖率。要求客户经理在拜访市场时，加强宣传引导，把该品牌的生产厂商、背景资料、包装设计、文化卖点等信息详细告知零售客户

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