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  • 卷烟营销中提高客户满意度认识和做法

    客户满意不满意作为营销工作目标的重要评判标准,从而大大地提升客户满意度。   三、完善物流配送,提供安全快捷卷烟配送   县级局的客户经理有时候还担当卷烟配送任务。因此
  • 三个切实“维护”,助力行业发展

    专营专卖制度的质疑和不满,甚至还出现取消烟草专卖不和谐的呼声。   但是烟草专卖制度作为烟草的根本管理制度,是烟草发展壮大的基石,进一步坚持和完善烟草专卖
  • 浅谈企业绩效管理中存在的问题及改进措施

    。   (四)建立绩效沟通和绩效反馈机制   良好的辅助沟通能及时了解员工的想法和需求,对企业管理发展的意见和建议,有效的排除员工不满产生的负面
  • 探究卷烟品牌培育的可行性

    ,面对纷繁的卷烟规格和激烈的竞争,“老三款”已经不能适应当前市场的需求,逐渐出现销售难、消费者不满的情况。对此,培育新品是烟草行业发展的必然趋势
  • 对精益思想推动业务外包规范管理的思考

    前期测量的业务定员定量等内容,而在规划过程中,再是权威的测量结果,直接使用部门依然有可能因为不接受、不满意而履步艰难。   随着精益思想的引入,
  • 卷烟储存 远离“三源”

    ;户主不再怀疑是假烟,但心里仍不满意。王某只得又跑一趟,换了卷烟,完成交易。“吃一堑,长一智”。从那以后,王某十分重视卷烟保存
  • 雪天送货“四确保”

    干脆将烟卸到一家商店,让别的店主自行取货。这些理由及做法显然违背了烟草服务的初心,虽然客户接了货,但心里不满意,有意见。因为零售户中,
  • 公共场合劝阻吸烟要有正确的打开方式

    ,就会激发起对方的恼怒和不满,引发冲突。但虽然如此,全社会还是要形成在公共场合禁止吸烟的氛围,这就需要我们循序渐进,用正确的方式打开
  • 客户经理:新形势下必须切实做好五个“力”

    的工作方法上,还体现在指导方式上以及谈话艺术上。在执导的时候,客户经理应该不满足于传统的模式,而应该学会与时俱进,用更加有效的方式让零售店主接受。要
  • 列车禁烟打破盲区

    ,然而却在普速列车设置吸烟区,如此“网开一面”一直引得公众的关注和控烟专家的不满。普速列车虽然不是全封闭的,但也是一个公共聚集场所,在车厢内设置固定吸烟