烟草在线—吸烟有害健康！

、市场接受程度、当前库存量及该卷烟货源满意度等方面的情况。　　从考评与调研走访的情况来看，零售客户卷烟库存比较充足，各价位段卷烟基本上都能满足市场需求，

，旨在通过“三强化三提升”推进零售终端建设。　　一是强化货源投放，提升终端满意度。卷烟营销中心重点针对结构提升变窄、销量增长缓慢两个难题，分县市预测卷烟销售类别及比重

一份家人的关爱，打好“情感”牌，用真心，付真情，提高客户满意度。同时，将客户服务质量作为考核卷烟客户经理的重要指标，

纪律，在认真做好教育实践活动“回头看”满意度测评，整改落实、建章立制，群众满意度测评工作的基础上，在“抓作风、抓规范、抓质量”的引导下

拨打联系卡上的电话，就可以随时向客服部或者专卖部联系，及时得到帮助。缩短了以往先向客户经理反映，再解决问题的时间。　　为提升客户服务满意度，确保

。　　四是高效服务，满意导向；始终将客户满意度作为检验送货服务质量的优劣标准，持续做到卷烟无破损、配送无投诉、委托无违规、客户满意度100%的配送目标

年“十佳群众最满意烟叶收购点长”评选活动是寻甸县烟草专卖局和团县委在今年烟叶收购期间共同开展的一项评先评优活动。评选按照百分制考核办法，从群众满意度和烟叶收购管理两个方面，

，切实维护烟农和工业企业的利益；三是注重烟叶收购秩序维护。强化内部监管，严厉打击涉烟违法犯罪行为，维护良好的烟叶收购秩序；四是注重烟农满意度

、约时定点交售等各环节服务工作中存在的问题，详细询问烟农的种植、交售情况和服务满意度。　　调研组对烟叶收购工作开展情况给予了肯定，并对进一步做好烟叶收购管理各项工作提出要求

体现，是维护烟农合法权益、畅通烟农诉求表达渠道、做好烟农服务工作的关键环节，是增强烟农安全感、提高烟农满意度，解决服务烟农“最后一公里”问题的有效途径

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