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规范，服从管理。　　（五）要推行柔性执法。在执法过程，由于零售户文化程度不一，个性千差万别，难免会出现过激言辞

、规范执法。执法的过程并非简单地援引法律条款，还包括融入自身价值判断的自由裁量权的行使。这就对我们的价值观的树立提出了挑战。究竟何为正确的价值观？笔者觉得这个问题没有确切

作风，转变“重管理、轻服务、重处罚、轻教育”的思想。在执法过程中，做到严格规范、讲究服务，避免执法过程产生不必要的矛盾和冲突，营造良好的执法氛围。对于

年，由于没有建立专职的监督员队伍，几乎没有实施罚款的案例。　　“如果涉及处罚这个执法过程，要求比较严格，必须两个人记录处罚文书，没有专职监督

，说理式处罚文书做到了最大限度的信息公开，将整个执法过程置于社会的监督之下，以便社会监督和行政执法机关的廉政建设。这样就大大增强了执法办案的透明度，提高了

执法不公正或对执法过程有疑问的时候可以直接扫“码”上监督二维码或者拨打投诉电话，我们简化并畅通了您反馈意见的渠道，方便您维护自己的合法权益，我们也向您郑重承诺

;形成有效的威慑和警示作用。建立违法行为举报和奖励机制，鼓励经营者和公众积极参与市场监管。加强对执法过程的记录和监督，确保执法行为的合法性和规范性。建立执法全过程记录

的罚没处理，并依法对店主进行了处罚。整个执法过程规范、透明，有效防止了执法过程中的随意性和不规范性，维护了法律的严肃性和权威性。这一案例不仅提升了公众对法律的信任

执法，更不可违规执法。在检查过程中，要注意充分利用执法仪等工具加强执法过程的拍摄与记录，防止发生执法纠纷时有据可查。对检查出的各类违法经营行为，

，确保基层执法过程可控、可监督。并且，充分发挥流程对工作的标准化、规范化作用，深入开展专卖流程诊断活动，从流程的适用、细化、漏洞等方面，

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