烟草在线—吸烟有害健康！

为持续提高“12313”专卖服务质量和社会效应，近期，江西九江城区烟草架好“三座桥”提升“12313”热线服务水平。一是架好“市场信息桥”，打通情报渠道

“您好，请问有什么可以帮您?”近年来，12313烟草市场监管服务热线江西分中心坚持“7×24小时”全天候人工服务，以“接得更快、答得更好、办得更实”为目标

8月3日，国家烟草专卖局专卖监督管理司组织召开视频会议，正式启动12313烟草市场监管服务热线管理平台建设，标志着烟草行业政务服务热线建设取得关键性进展。为

近日，福建省莆田市秀屿区烟草专卖局深化“事前、事中、事后”流程优化，推动“12313”热线高效流转，不断提升服务能力。针对“12313”平台下发的举报投诉

12月13日，云南省曲靖市马龙区烟草专卖局组织全体专卖人员开展12313营运管理视频培训。12313热线是12345政务服务便民热线的烟草分中心。按照《国务院办公厅关于进一步优化笛梵

近日，湖南汨罗市烟草专卖局“三步走”始终保持“12313”烟草市场监管服务平台常态化运行，及时响应市民诉求，确保服务无断点，架起烟草企业服务

　　为深入推进“放管服”改革工作，扎实提高便民服务水平。近日，江西省九江市柴桑区局采取多项措施加强“12313”举报投诉处理工作。　　一是规范处理，明确

12月15日，随着北京、天津、陕西、宁夏、海南五家省级烟草专卖局最后一批接入全国统一管理平台，12313烟草市场监管服务热线提前完成整合，实现全国范围试运行

今年以来，12313烟草市场监管服务热线贵州分中心以知民意，解民忧，聚民慧为着力点，积极搭建烟草与群众沟通的“连心桥”，推进群众

”，切实提高“12313”客户诉求处理效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集

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