烟草在线—吸烟有害健康！

过程中沟通不畅、教育模式单一等问题。“党群心连心”平台搭建起一线员工向市烟草专卖局（公司）领导发声提议的“云端桥梁”，实现了问询的事情件件有回音、事事有着落

;提升服务质效，了解基层所思所想、所急所盼，及时处理基层干部职工反映的各类问题，督促落实惠及基层一线员工的各项措施。当好参谋助手。办公室要做好国家层面、行业层面

，把物流战线中“最美的人”和“最美的事”进行全方位展示，大力弘扬一线员工遵章守纪、爱岗敬业、吃苦耐劳、甘于奉献的品格及行业正气，把蕴含在先进人物身上的精神转化为干事创业

霞一直在思考：如何才能让一线员工熟知管理提升的推行路径？经过学习思考，她发现了一个好工具——思维导图。书痴者文必工，艺痴者技必良。于是

”等称号。参加工作20多年来，从一线员工成长为设备技术带头人，欧华威既是普通劳动者，又是不同寻常的设备匠人；既是善于与冰冷设备打交道的铮铮汉子

和电话回访相结合的方式，向他们了解一线员工的服务情况，核查、梳理客户的急难愁盼问题。对零售客户反映的共性问题，西湖区局（分公司）召开

每月至少组织一次数字化应用培训，多次举办Python语言工具、QuickBI图表工具等专项培训班，并面向一线员工开展电脑操作技能及基础数据分析等主题培训，持续

电话回访的方式向他们了解一线员工的服务情况，对集中出现的服务“难题”，区局召开专题会议或集中力量加以解决。“现在稽查员好像知道我要什么似的，每次给我提供的服务

，让党史学习教育接地气、冒热气、聚人气。尤其是在关爱老人和传统文化传承方面，西湖区烟草专卖局党支部积极发挥一线员工的骨干作用，创新服务模式将“志愿服务+

，引导一线员工积极参与，发挥全体人员群策群力效应，形成上下贯通、左右联动、齐抓共管的良好格局，有效提升精益管理质效。与体系建设相结合。深入推进PDCA循环

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