烟草在线—吸烟有害健康！

市场，加强市场走访和调查，全力为节后卷烟销售做好有序衔接。　　一是加强客户拜访，提高客户满意度。营销人员在走访中，根据今年市场的消费特点及品牌

服务教育入心，提高服务对象的满意度。免费为服务对象提供法律咨询、法律援助，帮助他们合法生产经营维权，赢得他们的支持与配合，促进做好了单位生产经营

的“黄金时段”主动出击，积极作为，联合公安、工商、交警、运管等部门的执法力量，形成执法合力，努力在卷烟打假上取得新成效。三是提升市场管理满意度。要加强

项内容进行了考评，针对市场监管、行政许可、案卷制作等重点执法领域的关键环节开展，发放调查问卷对执法满意度和市场净化率进行了调查考核，并对3季度考核整改情况

；为规范窗口服务打下坚实基础，努力塑造为民服务良好形象。　　着力文明服务，提升群众满意度。窗口始终坚持“服务对象零距离、服务工作零差错、服务管理零疏漏、效能作风零

，客户满意度较高。考评组要求，一是巩固现阶段二类烟品牌培育取得的成果，进一步创新品牌培育方式方法，努力实现“两个上移”。二是持续做好合力专销工作

贯彻落实行政执法责任制标准化建设工作的10个方面共36项内容进行了考评，针对市场监管、文明执法、廉洁自律等重点执法领域的关键环节，发放调查问卷对执法满意度和市场净化率进行全面

，生意一忙，忘记订烟了，有时在路上想起，人又不在店铺，只能等推迟订烟了，严重影响了客户的生意，满意度

;环环相扣，让责任落到实处。　　三是优化收购服务，提升烟农满意度。在各收购点设立便民服务处，设置专人专岗为烟农提供政策咨询、烟叶收购等级说明等服务，让

专卖人员对照烟草专卖零售许可证办理纪律，开展许可证办理自查工作。　　　一是要求提高对纪律重要性的认识。零售许可证办理是巩固烟草专卖制度、树立企业形象、提高社会满意度的必然要求

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