烟草在线—吸烟有害健康！

，对4-6月份原定订货周期调整情况按订货周期、月份、线路印制公开信内容，并附解释说明，按走访线路编排发放序号、客户名称、法人、经营地址、联系电话等统一制定《客户签收

”建设方面存在问题的意见建议。　　座谈中，职工代表对纠正“四风”问题充满期待，围绕订货系统、队伍建设、学习培训、职工活动等积极提出建议15条；与会零售客户代表

意见，促进各项工作优化改进，更好地为零售客户服务。　　与会零售客户代表围绕“四风”问题，就着力解决零售客户所急之事、不断改进订货服务、优化卷烟配送、提高办证

;有力规范了卷烟市场经营秩序。　　一是异常反馈与内部监管相结合。区局要求稽查员、客户经理、送货员在市场上发现的人证不符、停歇业户继续订货等许可证使用异常情况及时反馈至内管部门进行甄别筛选和调查核实

的订货和销售具体情况，建立合理的卷烟库存水平。每次适量订货，不要贪多储备，并按照卷烟的进货日期，把卷烟排好顺序做记录档案，按照

符合条件的客户银行卡信息提交给客户服务部，将采集到的人证不符的信息反馈给专卖管理部门。　　第二步，由客户服务部将采集的客户银行卡信息录入系统，与客户的订货账号

，提高拜访频次，对新入网零售客户进行“一对一”的网上订货指导，有针对性地做好零售客户的订货指导，强化营销技能培训，转变观念、引导

倾斜。　　二是及时将客户的电话订货和网上订货的时间进行告知和提醒，尤其是针对新办证客户、边远山区客户和文化素质不高客户，使他们感受到烟草人无微不至的关怀，更好

，研究帮扶措施，所在辖区的专卖一大队“党员示范岗”和营销一区域“青年文明号”联动响应，迅速投入服务，为卜跃停开设办证和订货服务的绿色通道。当天便完成全部办证

服务客户时，及时做好零售客户备忘提醒，告知客户订货时间调整的信息，提前做好订货准备。使每一位零售客户都清楚了解“两节”期间的货源投放情况、品牌供应政策、市场需求

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