烟草在线—吸烟有害健康！

，她及时反馈给修理工，不仅如此，她总是尽力配合，为维修工出谋献策，探讨该如何解决问题。　　　有人说，给予别人微笑会给自己

，哪些方面存在不足，还要在哪里需要改进等等。当然了，分析顾客“挑刺”的原因，也是解决问题的关键所在。一般情况下，顾客“挑刺”的原因

;只有时刻保持好“四种状态”：了解员工心态、掌握生产动态、解决问题状态、提升服务姿态，才能创造性地开展好班组工作，维护好企业安全生产环境。　　了解员工心态

需加强力度加快进度。　　针对上述问题，专卖人员和营销人员进行热烈的讨论，大家各抒己见，站在不同的角度阐述了解决问题的观点，在讨论中，

、切，指导经营。发现问题难，但更关键的是找到解决问题的方法。和客户一起探讨问题的症结所在，透过现象看本质，拓宽思路，挖掘潜力

能有效确保上报到公司或行业的考核结果准确真实。三要核出水平，既要对被考核方在工作质量问题进行考评，更要站在解决问题的角度，共同坐下来，帮助被考核方找出

;了解他们在卷烟经营中所遇到的各种困难，以便于能在第一时间发现和解决问题。另一方面，对于收集信息，能真实地收集到卷烟销售状况，了解到市场消费习惯

客户时弄清楚，搞明白，这样也就达到了走访零售客户之目的。　　四忌：忽冷忽热。走访零售客户目的了解情况、解决问题，特别是当零售客户提意见或投诉时

;希望全体营销人员在今后的工作中能够积极开动思考，强化解决问题和创新思维的能力，争取在下一次的QC活动研究中展示出更好的成果，解决实际工作中的问题。本次论坛还就当

解决问题。　　从科学合理定量上下功夫，解决主要矛盾，适当缩减大户与普通客户之间供货数量的差异，从而减少供货不平衡造成的矛盾，避免因人情导致的供货部

烟业智汇