烟草在线—吸烟有害健康！

接受各类涉烟举报投诉，受到了当地群众的欢迎和好评。　　在活动开展过程中，尽管天气炎热，但前来咨询和领取宣传材料的群众络绎不绝，学法热情高涨

以当面试吸，如果认为是假烟可以拨打举报投诉电话…… 　　在日常经营中，这样的事情并不少见。不少消费者认为，正宗的饮料要去大超市买，超市卖的酒才是真的

，采取有力措施坚决防止卷烟非法外流。二是密切关注辖区零售户和消费者的有关诉求，进一步提升客户服务意识，及时妥善地做好诉求疏导、投诉调查反馈等工作。三是全体

，通过设立举报投诉电话、定期检查、跟踪回访等方式，加强对执法行为的监督考核，切实提高执法质量和执法水平，为推进柔性执法提供有力保障。　　　

，着力于规范企业经营行为，增强企业内控能力。　　此制度以规范经营为根本点，内含日常内部专卖管理监督制度、定期检查制度、联席会议制度、信息报送制度、市场走访制度、举报投诉

在每月市场走访前详细安排好每日走访工作内容、走访区域、线路和走访客户。　　二是收集信息、做准备。通过收集投诉、举报、上级交办、“三员”信息反馈、专卖案件办理中涉及行业内部的线索，及时

;助推卷烟市场监管工作上水平。　　　一是全面分析信息。根据卷烟零售户守法情况进行分类管理，并通过日常检查、专项检查、受理举报投诉、市场调研以及信息网络等途径全方位收集信息，

停职、清退、罚款等处理，坚决维护好国家、烟农双方利益。　　为此，该县今年烟叶收购工作进展平稳，全县烟农的投诉率大大降低，满意度大大提高。　

，对来往的车辆依法展开突击检查，检查过往货运车辆200余车次，并在高速出口悬挂打假标语、公布举报投诉电话。　　此次专项联合行动，县局领导

货源的知晓情况、对投诉专线的知晓情况及客户经理的服务情况等多方面内容为主，进一步提升客户经理的市场走访面及服务客户的效果。　　二是实地跟踪回访。围绕客户经理当日走访线路，

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