烟草在线—吸烟有害健康！

，拿出解决问题的勇气，制定切实有效的解决办法；要真抓实干，坚定解决问题的决心和信心，用工作目标和对标的方法检验工作成效。

需要师傅的陪同，开始独自走访客户、独自面对客户的刁难、独自帮助客户解决问题、独自与客户交流，渐渐地，我与零售客户之间也越来越熟悉，每次还未进店门

　　烟草在线专稿　　编者按：客户投诉，本来就是因为客户受到了不公正的待遇，从而心生怨气。如果处理投诉人员因此而生气，同样带着怨气解决问题

异常，要学会防微杜渐，要及时发现问题并以最快的速度解决问题。而不能等车开起来以后就不管不顾，直到已经出问题了才去处理，那样就会浪费好多时间，

解决问题要抓住要害。澳大利亚利用烟民重视容貌的特点来推动年动人戒烟，可谓是抓住了要害。对于年轻人来说，由于身体健康，所以对吸烟危害健康的警告不以为然

小户服务态度傲慢，客户遇到经营中的难题需要咨询时，常常不接听客户电话，不积极帮助解决问题，让客户产生不必要的误会、误解。有的送货员在送货服务中

，就当前干部职工作风建设整体情况、存在的突出问题、形成的原因进行调研，征求意见建议，提出解决问题的思路措施，针对重点难点，加强

，讲究方法，善于发现问题，善于提出解决问题的办法，善于解决问题，以此来完成调查研究的整个过程。针对下一步学习贯彻要求，他要求

”；三是突出“勇”，面对当前的严峻形势和困难局面，大家要有信心和决心，要主动去发现、思考和解决问题，要有勇气亮剑，

　　烟草在线济南消息　　2012年以来，济南市局（公司）把联系实际、解决问题、推动工作作为出发点和落脚点，扎实开展“235”教育实践活动

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