烟草在线—吸烟有害健康！

满意度。　　一是深化窗口管理。要求营业人员严格遵守规章制度，加强现场服务行为监督，坚决杜绝拒绝、搪塞、推脱顾客等现象发生。　　二是增强主动服务。落实“用心服务、成就客户”的宗旨

经营。　　必须出示证件。对较为熟悉的零售户进行检查时，稽查员容易忽略出示证件这一必要程序，该局要求专卖管理人员在每次检查时必须主动出示证件，表明身份

　　烟草在线九江消息　　江西九江城区局以群众路线教育实践活动为契机，采取多项举措着力提升办证大厅服务质量。　　一是变消极应付为积极主动，突出“便”字。提前摸排大批量集中

交流。主动与零售户沟通交流，关心零售户卷烟销售情况、社会库存，了解零售户真实需求，倾听零售户意见和建议，在沟通交流中营造融洽和谐的氛围

;服务人员未主动劝阻，卫生监督人员现场下达监督意见书，责令限期整改。　　西安市卫生监督所近期对全市公共场所禁烟开展专项检查，涉及宾馆饭店、就餐场所、车站

零售户合法权益。　　一是公开办理，阳光操作，主动接受社会监督。向社会公开卷烟制品零售店合理布局的要求、申办材料、办证流程、服务承诺以及咨询、举报、投诉电话等内容

。　　　二是主动陈列。客户经理和帮扶人员利用视觉营销，引导客户积极主动将品牌陈列在货架黄金位置，引起进店消费者的关注度。　　　三是工商零互动。客户经理通过及时向客户宣传品牌卖点

党组会议精神，对应城市局今年来专卖工作和基础管理工作进入“深水区”工作所取得的成绩给予了充分肯定，同时对应城下阶段网络案件检查工作提出了四点要求：一是要积极主动

：一是认清形势，多想办法，主动沟通，及时处理。二是摆正心态、主动担当、积极主动，措施到位。全力以赴全面完成全年工作目标，

体会的学习比较，感受差距和优势，达到取长补短的目的。　　三是主动管理。客户服务科授予客户经理一定的管理自主权，给予大家足够的信任与鼓励，让大家不只

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