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宣传。　　二、全面提高服务质量。优质的服务贯穿于品牌营销的全过程，通过服务客户实现品牌价值，通过发现客户引导培育品牌，通过吸引客户实现客我互动。　　三、推进

　　烟草在线睢宁消息　　为提高客户服务质量，提升客户满意度，与客户“同心”前行，江苏省睢宁县局（分公司）客户服务科以“四诊”服务

培育及服务质量。　　五是加强品牌培育考核。对确认为培育对象的品牌加强考核，设立品牌销量、市场覆盖率、上柜率及品牌出样等指标，加强对客户经理和品牌管理人员的考核。　

存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，着力提高全员服务质量；　　三是查办事效率，看干部职工是否有行政不作为、慢作为、乱作为和相互推诿、敷衍应付

、用户满意服务明星等创建活动，全员唱响“对您负责、让您满意”主旋律，立足本职工作，热情服务零售客户，业务素质、服务水平、服务质量得到了明显提升

，定服务路线，定奖罚）、“四包”（包服务户数，包服务对象，包服务质量，包满意率）。同时

，对营销工作中出现的新情况和新问题，认真对待、及时分析、落实措施、妥善解决，保证了各项工作正常有序开展。　　坚持以强化服务理念，提高服务质量为要求

，高效办理，实现服务质量零投诉。

对“效率不高、工作拖拉”的实行责任追究制度。制定了14项绩效考核办法，对完不成任务的实行重罚，促进工作效率和服务质量的大力提升。　　　　　

，同时在今后的工作中，有重点的对现有工作进行改进，提升整体服务质量。

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