烟草在线—吸烟有害健康！

;做好安全措施；主动与老弱病残客户结对帮扶，提供增值服务，努力构建和谐融洽的客我关系。

，劝导客户做到守法经营、诚信经营、客我共赢。

受益匪浅，他们不但从中学到了卷烟如何陈列，更拉近了客我关系。会后也有许多零售客户希望以后能多召开此类交流会，纷纷表示交流会的内容对他们起到了很大的帮助。

要做到循序渐进，以情感人，共同构建良好的客我关系和市场监管体系；“别”——根据卷烟零售户的守法程度，区别对待管理对象，精准实施管理

”。　　下一步，城区烟草将通过生动化陈列指导、驻店活动等形式拉进客我关系，提升农村客户经营意识，充分发挥榜样作用，为开拓农村市场打下良好基础。

的联系，做好经营指导，保持良好合作关系，促进客我双赢，并在其中选取威望高、配合好的零售客户组建价格自律互助小组，营造卷烟经营良好氛围

;加强客我互动，丰富消费者体验，努力提升卷烟营销工作水平。

，使零售客户对春节期间公司工作日安排、正常策略了解做到心中有数，进一步提升了同零售户之间的沟通，密切客我关系。

，统筹协调好“春供”各项工作，加强客户沟通，加强卷烟配送服务，稳定客我关系，提高客户满意度，努力实现销量提升和明年“开门红”。

和特点，帮助员工更好地理解和掌握客我沟通技巧，提高应对处理的能力。　　完善服务体系流程。将日常工作中发现到的系统不足进行整理，并及时进行反馈，

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