烟草在线—吸烟有害健康！

，让群众更舒心。深化“互联网+政务服务”，利用政务服务网站、微信公众号等信息系统，适时开展在线咨询、公示公告、上门办证等便民服务，及时

，以往行政处罚和卷烟专卖零售许可证办理中存在的“重实体、轻程序，重处罚、轻案卷”和“重许可、轻管理”的观念有了较大的改善，执法程序意识、执法责任意识和办证管理意识

。　　三是紧盯行政许可，扎紧规范管理的“笼子”，抓实零售许可证全程监管，严把审核关、发证关，引导零售户守法经营。探索“互联网+”办证

法规的认知程度，营造社会群防群治的良好氛围。通过线上内管信息系统综合分析平台数据，分析辖区许可证使用情况，实现线下精准监管。以消费者投诉、客户反馈、新办证及无证

法规的认知程度，营造社会群防群治的良好氛围。通过线上内管信息系统综合分析平台数据，分析辖区许可证使用情况，实现线下精准监管。以消费者投诉、客户反馈、新办证及无证

上门义务协助送货、宣传指导网上办证及经营等方式，充分激发内生动力，以“红色力量”融合业务工作，确保有成果、有成效。　　三是“金色”加压，吹响

;客户拜访精细化。定期梳理申请人信息库，利用微信公众号、手机短信、QQ群等平台，及时推送《许可证办理服务指南》《答疑解惑清单》等相关规定，将办证时间、申办流程

、便民”的服务理念，明确办理时限，实行预约办、现场办、马上办、一次办，实现快办、少跑。强化“党建+服务”融合，积极落实办证提前介入

。给零售户留足解决问题的时间和余地，不简单粗暴，强行推进，尽量避免矛盾冲突。　　二是新办延续把关到位。按照新规定、新要求，在办证过程中

配发情况、执法记录仪视频、涉案物品保管、案卷文书等关键环节进行了检查，并实地了解了行政许可窗口服务情况和中小学周边办证情况，与一线人员进行亲切交谈，对上

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