烟草在线—吸烟有害健康！

的烟草专卖法律法规，真假烟鉴别知识、线上办证流程、卷烟市场监管举报电话“12313”等，同时紧扣当前疫情特殊时期，向广大消费者宣传疫情防控相关知识，

;提高系统运行质量；对于流程办理过程中遇到的材料提交有误、不全等问题，及时帮助申请人规范提报，切实提升零售许可网上办证率。　　四是限时办结提速度。结合区局实际

“走访”，并在做好防护的情况下进行线下监管，防止市场出现异动。同时，坚持疫情期间行政许可服务“不打烊”，推行网上办证，并按“不见面式

、歇业等相关工作，确保零售户不受疫情影响正常经营；同时对新办证的零售户实行无接触勘验与检查。　　四是加强组织学习。充分开展“学习强国”“烟草网络学院”平台等组织开展防疫知识

工场、合作社、加工场所、服务大厅、自营店、项目现场等场所有关人员，重点排查烟农、合作社员、零售户、执法对象、办证群众、第三方有关人员等。　　加强疫情防控广度。从源头上减少会议数量

”原则，以预约办理为主，现场办理为辅。对急需办理的，利用微信或其他网络通讯手段收集零售户办证电子资料，在做好个人防护的前提下开展现场勘验及证件送达

市场监管工作；提倡“非必须、不窗口”的烟草专卖零售许可证办理方式，引导群众网上提交办证申请，并耐心细致做好消费者、零售客户的宣传解释工作。物流部门要全面了解掌握

需求，为年龄较大人群、偏远农村人群、残疾人群等上门办证，通过“跑腿”服务献爱心，通过宣传引导授知识，打通“最多跑一次”改革的“最后一公里

;移动融合，用心服务，线下当好“店小二”。加入“随身办”市民云，在“政府办事”中设立烟草办证预约和办理进度查询功能，实现掌上服务更多样。制订

；通过持续不断的沟通、协调、对症下药，解决帮扶贫困户无固定住所、云POS系统推广难、固定资产长期未办理产权等“老大难”问题；还通过不断优化便捷办证服务、提升

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