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。加大对烟草举报投诉电话的宣传力度，特别是把新入网零售户作为重点对象；安排专人负责关注“12313”热线投诉及工单派发，定时查看工单指派情况，按照
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，马关县烟草专卖局行政服务大厅推出了真伪鉴定上门服务，调解了一些因真伪引起的零售户与消费者之间的矛盾纠纷，在前台窗口解决公众矛盾和困难，并在业务一线消化
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;上门一次性购买50条以上卷烟的一定不能卖，这三不能一定要记着……”亚运前后，桐庐烟草执法人员对辖区零售户开展普法宣传上门服务，以案释法、以案示警，
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，“比规定时间还要快，你们是怎么做到的？”“我们特意调整了工作安排，确保许可证按时送到每位零售户手中。”西湖区烟草专卖局专卖人员胡弘毅笑道
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法》《电子烟管理办法》等法律法规，引导辖区内零售户自觉做到守法经营。加强普法，守护成长勤走访。武昌区烟草专卖局执法人员全面排查辖区内中小学、幼儿园周边经营户信息
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了大难题。”零售户吴华初饱含深情地说道。湖口县烟草专卖局针对“老、弱、病、残、孕”等特殊群体的服务需求， 采取“急事急办、特事特办”原则，创新服务举措，延伸服务
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骗子有了可乘之机。”客户经理张锐敏一边将宣传手册放在辖区零售户的柜台上一边嘱咐道。“谢谢邱经理，你们的防诈宣传很到位，我上次还在微信上刷到了你们制作的宣传短视频，
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意识，就像朋友一样，每次看到他们都很开心。”吉安县零售户廖群说。图为一线送货人员将货品送至客户店内“这天气太热了，在门口站一站都热的不行，烟草
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！”路过的群众投来关心、投来赞许的目光，好心群众为志愿送来“清凉”，爱心在城市间相互传递。“志愿红”走进零售店铺为困难零售户送去“爱心套装”。“‘人靠衣装马靠鞍
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题。” 零售户吴华初饱含深情地说道。湖口县烟草专卖局针对“老、弱、病、残、孕”等特殊群体的服务需求, 采取“急事急办、特事特办”原则,创新服务举措,延伸服务触角,积极拓展“网上办”“掌上办”“上门办
