烟草在线—吸烟有害健康！

。按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的要求，建立高效、稳定的专卖办证管理机制，形成“一窗口对外，一条龙服务、一站式办结”的工作机制

。对外：开展了“三项活动”。一是开展“零售户致富示范店创建”活动。与山东中烟联合，投入资金近40万元，建立了100家零售客户致富工程示范店。二是开展“零售户经营

时代气息，更加富有工作成效。　　二是针对单位内部管理、对外服务等方面存在宗旨意识淡化、能力素质不强、执行落实不力、执法水平不高等问题，进一步提升新形势下基层部门的精细化

;大力开展企业安全文化宣贯。三是要全面加强安全管理队伍建设，有目标、有计划的做好各级安全管理人员培训和能力提升工作，加快培养更多的安全管理行家里手。四是要全面加强对外来施工单位

、宣传橱窗等宣传平台，及时宣传本单位在推进企业文化建设和服务品牌建设工作中的做法和经验、典型案例和先进人物，较好的树立了烟草企业对外新形象；五是充分利用周一

，是发展的动力源泉，是对外的窗口，基层党组织是党的全部工作和战斗力的基础，只有进一步深入开展基层创优活动，切实增强加强基层建设

，树立企业对外形象，为企业建设发展服务。　　此次培训，开拓了参训人员的思路和视野，使大家对宣传报道、信息写作等有了更深的认识，明确了公文各个

手机短信为载体，广泛宣传“12313”举报电话号码。　　二是烟草工作站（所）信息滚动电子屏宣传。烟草工作站是企业对外服务的主要窗口，特别在烟叶收购

，发现工作不到位的员工进行严肃处理，逗硬奖惩；四是综合保障部门要做到宣传报道工作，把中区烟草人克难奋进的一点一滴以文字和照片的形式对外展示中区烟草

，构建面向客户、面向公众的“烟草服务平台”，提高客户投诉咨询处理的效率和反馈进度，构建烟草对外服务的一体化运行。　　对于如何深入开展“让零售客户更满意”行动

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