烟草在线—吸烟有害健康！

、排队轮候“四维一体”的行政许可信息平台。该平台1月16日正式上线，具备预约服务、政策查询、动态容量公示、轮候池办理四大功能，整体实现了行政审批事项从市场准入到市场退出全程

获得感。　　“现在新办、变更、延续、停业、恢复营业、歇业、补办等7项烟草专卖行政许可事项都可以全程在线办理。”北京市局专卖处副处长张凌认为，“一网通办”落脚在“办”，把

，洪秀祖登录浙江省政务服务网，进入烟草事项窗口。手机号码验证后，他按照系统提示和引导模板填写上传相关资料。因为之前已经办理了工商营业执照，其

好内务，开始了一天紧张有序的工作。　　和往常不一样的是，她所经办的事项，与综合窗口的对接明显增多；作为审批流程中的一环，她与

、分级关键技术、验收规则、烘烤管理以及注意事项，并从烟叶收购前的分级、定级、扎把等环节对烟农进行现场实操技能培训，指导烟农如何准确、快速识别和判断烟叶的部位识别、组别判定、等级

”，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供“即来即办、立等可取”的暖心服务，确保紧急事项“零延迟”响应。同时，线上平台实时推送办理节点提醒，

，实现与相关业务窗口的数据信息核实联动，缩短群众办理业务时间。在符合政策规定的前提下，元阳县烟草专卖局将业务量多、事项常见的许可证延续、变更等事项合并办理

卷烟市场秩序。师宗县局在长效服务上发力。加强辖区证件信息管理服务，对许可证即将到期的零售户进行多频次、滚动式温馨提醒，向零售户详细解答许可证延续办理流程和注意事项。聚焦规范

服务体系，积极拓宽“一次通办”智慧服务应用场景，广泛向群众宣传行政许可类事项线上申请流程、操作步骤、注意事项、相关法律规定等内容，引导群众利用烟草政务服务办理平台

；收集与业务相关的法律法规及合规义务事项，提炼形成事项清单；利用5W1H分析法构建风险控制矩阵，体系建设基础成果涵盖各业务领域。高效融合，发挥

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