烟草在线—吸烟有害健康！

，当好客户的“暖心人”。充分利用诚信互助小组平台，帮助客户美化店铺形象、出样陈列，定期慰问困难户，深入解决客户心中的各种“急难愁盼”问题

、利民综合服务。培训采取下基层面对面帮扶培训形式，从“终端软硬实力”、“数据化销售管理”、“诚信互助小组建设”等几个方面进行系统讲解和现场操作演示，以实现资源、管理、服务

烟草专卖法律法规的宣传力度，组织专卖人员对经营户逐户上门宣传烟草专卖法律法规。引导零售客户规范经营、守法经营、诚信经营。强化部门联合。结合卷烟市场情况，采用专卖人员和营销

构建党建工作与诚信规范经营、终端经营环境提升等重点工作互融互通、互促共进的新机制，着力提高党员零售客户的影响力、号召力，以点带面共同维护良好市场秩序。

;加大烟草专卖法律法规的宣传力度，用典型案例剖析违反违规经营行为的表现，引导零售客户规范经营、守法经营、诚信经营。强化部门联合。充分发挥营销和专卖部门的职能作用

。一是卷烟陈列维护出“实招”。严格按照陈列要求，补充缺失的标价签、更换退色标价签，杜绝“暗中降价、私自提价”，积极引导客户树立规范经营、诚信经营的终端形象

等，引导客户自主打造终端形象。当好客户的品牌培育师。借助诚信互助小组开展“一点课”分享等活动，组织“开口营销”专题培训，指导客户成为品牌培育的行家里手。当好客户的数据

开展“人人上讲台”“师徒文化”“交流座谈”等活动，定期组织培训、测验，不断提升全体员工的综合素质和专业水平。三是抓创新成果，促良好氛围。通过微视频推广、诚信互助

，更好服务零售客户。太仓市局（分公司）利用营销人员企业微信群、诚信互助小组企业微信群，传达信息采集规范和要求，对信息采集的流程、内容

与线下培训相结合。通过诚信互助小组平台扎实开展线下培训，客户经理变身“主播”定期开展线上培训，帮助客户算好守法经营“盈利账”和违法违规“成本账”。信息收集与客户画像相结合

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