烟草在线—吸烟有害健康！

望。制作新品推荐小卡片，摆放显眼位置，持续维护明码标价，着力在小柜台上做出品牌培育大文章。　　

，对能解决的问题尽量解决。同时帮助零售户整理整理柜台，亮好烟草许可证，在时间允许的情况下唠唠家常。拉近彼此关系，要让他们知道进入烟草门就是一家人

经营户的特点，该局要求一线人员结合日常走访积极开展各项服务活动。如，帮助其分析市场、调整结构、选择适合其特点的经营方式；帮助其整理柜台货架、亮证；对

，提高品牌培育能力，有效订购货源。　　　四是注重细节服务。积极主动帮助客户摆放卷烟、整理柜台；突出个性化服务，把服务工作做精、做细，

零售商承诺书》，承诺明码标价，在经营过程中不利用虚假的或者使人误解的标价内容及标价方式欺诈消费者，同时在卷烟柜台张贴“消费者温馨提示”和价格标签，

“通仙300”定点户全部拆包销售，陈列时将其摆放在柜台显要位置，并积极向消费者进行品牌推介。此外，还分阶段分步骤组织开展“通仙300”驻店助销专项活动

、卷烟上柜、假烟识别等方面的困难，营造舒适和谐的经营环境。　　四是替补营业员。开展“节日我来为你站柜台”活动，通过服务消费者，发现残疾人零售户经营中的问题与不足

过节忙而忽略了客户服务，要主动帮忙客户靓化柜台、亮化陈列、美化店容，提高客户的满意度。　　友情提醒不放松。印制和发放《告零售书》5000余份，及时提醒客户

，入户指导经营，帮助整理柜台，开展差异化货源补助，不定期深入该户进行特别指导，手把手教会他家网上订货，谈起这些服务

，通过增加自动存款一体机，开通服务柜台等方式，不断增加金融网点的覆盖面，减少客户受到金融网点较少带来的不便。

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