烟草在线—吸烟有害健康！

全覆盖无死角。横向上，对仓库、机房、电梯、配电房、办公场所以及职工食堂、等重要场所进行全面检查；纵向上，对卷烟配送、营销服务、专卖稽查等服务工作的各个环节展开

高价位卷烟经营规范到位。　　一是强化学习，宣传指导到位。组织全员深入学习国家局、省局、市局关于高价位卷烟价格治理的相关文件，要求“三员”在客户拜访、市场检查、卷烟配送

定取货情况，严格执行“一打两扫”和“谁订货、谁付款、谁收货”、“一户一票一送一签收”规定，将卷烟配送到位。同时，重点查处证照不符、私自串货、以大控小、非法收购

跟进与卷烟配送过程中，加强对除主销以外品牌的卖点与盈利宣传，多样化订购卷烟品牌，提升卷烟销量。　　三是客户，思维拓展，加大

日常客户走访、空盒兑奖宣传力度、客户对订货时间及档次了解程度、卷烟配送及小票粘贴情况等，现场检验客户对辖区客户经理及专管员的熟知度，尤其是做好对偏远农村客户的覆盖检查

市场信息的“收集员”和卷烟配送的“服务员”，充分体现专、销结合的实效。

响应处置、卷烟配送服务等工作，以优质高效的客户服务为旺季销售提供有力支撑。　　五是强化市场监管。集中人力物力，加强专销互动，注重大户监管，防止

年以来，该中心共进行车辆急救3次，同比减少2次，确保了卷烟配送安全，同时在一定程度上提高了送货效率，节约了车辆维修成本。

经营大户，登记卷烟营销、卷烟配送、市场监管情况，盘点大户库存，形成有说服力的第一手调查资料。不时询问客户烟草行业在服务管理方面有哪些需要改进的地方，

，强化了气象信息预警，做好了特殊气象条件下的安全用车工作。特别是卷烟配送车辆、营销人员市场拜访用车和专卖执法车辆，要求出车前做好防汛工具准备；出车经过危险

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