烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理要树立服务零售客户的意识，积极主动地为客户提供经营指导服务，为他们提供市场信息，指导他们做好店面布置和卷烟陈列。　　三是重视信息采集

上门拜访等形式，对客户的经营时间、店面规模、卷烟陈列、广告面积、电脑配置和基础设施等情况一一摸底并建档造册。

;及时化解客户疑问。　　二是加强指导。以开展卷烟营销业务流程完善试点工作为抓手，突出规范卷烟销售流程、市场价格，实地指导客户进行正确的卷烟陈列、明码标价、推介技巧

激发零售客户对终端形象整改提升的热情，并通过组织零售客户到优质示范店观摩，引导零售客户学习示范店宣传展示、卷烟陈列、品牌组合、电子化界面（LED电子屏

。新增客户在第一次订购卷烟后，及时为客户发放柜台，帮助客户做好卷烟陈列、价格维护等基础性工作，通过向客户讲解各类卷烟商品卖点、分析周边消费环境情况，

;借助宣传物料的烘托、条包艺术造型摆放、醒目卡片标识等吸引眼球的方式将新品卷烟陈列于突出位置，并辅之以口头推介，获得消费者百分百的关注。　　四是开展品吸体验赢取认可

，以满足节日期间市场的正常需求。　　二是美化功能终端，增强视觉效果。认真做好卷烟零售客户终端维护和形象展示，强化卷烟零售客户店容店貌、卷烟陈列、明码标价、品牌展示

、经营规模较小的特点，加大农村零售终端建设力度，帮助客户做好重塑店面形象、规范卷烟陈列、明码标价、品牌培育等工作，提升零售终端建设水平。　　

服务措施，不断提升客户的经营水平和盈利能力。　　三是提高客户店面形象。以店面环境卫生、店面形象、卷烟陈列、精神面貌为服务内容，在坚持经营引导和客户自愿的基础上

提升形象，做好终端形象改造。全力协助客户店面形象改造，加强对卷烟的陈列指导，进一步提升客户店面整体形象。强化工商协同，加大对零售终端广告植入

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