烟草在线—吸烟有害健康！

品牌培育工作。一是做好信息分析员。落实市场信息采集工作，结合春节前客户订货情况，重点关注高端高价卷烟订货量大的客户，全面了解相应品规的库存动销和市场价格情况

政策，提供卷烟订货建议，传授品牌培育技巧等，引导客户根据岁末年初市场需求合理订货，提高店铺盈利水平。二是突出拜访指导。在实地拜访过程中

服务能力与水平。精准指导。通过拍摄操作视频、细化流程操作对零售客户开展新系统操作指导，对还是无法操作订货的客户进行上门实地指导，确保每一个客户都能正常订货不受

一体化平台上线切换的各项准备工作要点，明确订货子系统切换准备工作的时间节点，确保系统上线前各业务环节顺畅对接。二是明确工作措施。根据梳理的工作要点，明确具体工作

”。客户经理对新入网客户进行货源投放及卷烟订购指导，将微信订货流程讲解到位，确保零售客户能顺利自主订货。根据客户地理位置、周围商圈、经营业态、经营理念等因素，找准

告知到每位零售客户，提高客户对货源供应策略的知晓率，确保做到心中有数，正确提报订单需求量。二是加强订货指导。采取“线上+线下”相结合方式，

，增加客户拜访频次，引导客户按需订货、理性订货，根据不同客户提供个性化经营指导，切实增强客户经营能力。三是优化陈列，找准“提升点”。以

。一是加强入网培训。坚持对拟办证新商户第一时间进行入网培训，主要就卷烟网上订货流程、档位评定五个纬度、行业法律法规制度及规范诚信经营须知等内容上好第一堂课，帮助新入网商户尽快

，寻找货源紧张、断货规格的同价位替代品，指导客户做好订货规划，不错失一次订货时机，拓宽上柜品牌宽度，增加客户获利。专销协同净市场。定期

的发生。给零售客户上好“第一课”。开启24小时线上服务模式，提醒零售客户按时订货、合理订货，结合市场动销情况和消费需求，为零售客户制定科学有效的销售策略和经营指导

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