烟草在线—吸烟有害健康！

信用卡的使用率。二是客户经理强化客户拜访和网上订货提醒，加强信用卡使用的宣传。三是全员宣贯，强调客户经理与送货员配合宣传。四是加强督查考核，给客户经理、送货员

措施，确定重点培育客户和重点培育市场。四是采用有效正确培育方法，通过《诚信红绿灯》、《营销指导》、营销拜访以及诚信经营小组会议等手段进行重点宣传、引导客户上柜。五是注重培育

、现场解答等方式，从零售客户测评、客户拜访工作、市场分析报告撰写、“135”工作法系统应用等多方面，分专题详细介绍了营销工作相关要求，并分享实践经验。培训中

销售工作。　　一是加强客户拜访工作。督促客户经理真实了解客户在销售中存在的问题，及时为客户提供针对性的帮助。并对前次访销产生的空订单进行调查，分析产生的原因。　　二是狠抓

。　　二是以竞赛提技能。以“明星团队、个人竞赛”大活动为载体，积极开展卷烟陈列、客户经理工作平台使用和客户拜访情景模拟等技能竞赛，营造比学赶超和争先氛围，

局主要负责人和客户经理一起进行客户拜访，对客户提出的一些问题和情况进行现场办公，当场为客户答疑解惑和即时解决。　　对在走访中发现的一些问题和情况，进行了现场问

）组织全体干部员工开展烟草行业行为规范培训。　　培训由单位内训师进行授课，主要对烟草行业职业道德、烟草行业文化建设、礼仪行为规范中的拜访礼仪、会议礼仪、参观接待礼仪等方面的内容

营销人员走进街道、乡村，开展“为零售户送清凉”活动，以实际行动践行“两个至上”行业共同价值观。　　一是加强夏季防暑知识宣传。客户经理在拜访中，加强了对防暑

，宣传产品卖点，提高上柜率的同时，引导零售客户合理购进。　　三是投放后，跟踪收集市场反馈信息。通过客户经理实地拜访，收集零售客户

情况、服务态度情况、两员拜访情况、行为规范遵守情况等进行督查，此次督查活动共暗访了6个片区30户零售客户。暗访中，零售客户对城区烟草工作人员的服务态度、行为规范等督查内容的执行情况给予

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