烟草在线—吸烟有害健康！

和水平；借助12313投诉举报受理电话，全面推行服务公开制、高效办证制，提供预约服务、微笑服务等便民利民举措，广泛征询来访者的意见和建议

;改进作风。三是加强监督检查。县局将对贯彻落实“十不准”规定情况进行不定期监督检查，并受理群众投诉举报，对检查发现和群众举报查证属实的问题，将严格按照有关规定

一无一劝阻”监督场所的室内无烟环境创建，监督场所工作人员对室内吸烟者的劝阻情况，如遇不履行防烟职责的场所经营者或管理者，志愿者还将向哈市防烟举报投诉电话

提起投诉后，OLAF的调查把达利和一位马耳他商人联系起来，这位商人试图接近瑞典火柴公司，并要求以6000万欧元作为交换就欧盟有关鼻烟的政策与达利会面

一劝阻”监督场所的室内无烟环境创建，监督场所工作人员对室内吸烟者的劝阻情况，如遇不履行防烟职责的场所经营者或管理者，志愿者还将向哈市防烟举报投诉电话12320进行

交流，进一步了解和掌握客户经理、送货员和专管员的日常工作状况，货源满意度情况，以及对烟草行业政策法规、800免费投诉电话的知晓情况，提高工作执行力

的号码一致。“如果商店销售的香烟包装盒上的喷码与许可证上的号码不一致，就有可能是假烟。” 　　消费者买到假烟或者发现了涉烟违法行为，都可以拨打96368向市烟草专卖局进行投诉

南通市通州区烟草专卖局办证大厅服务窗口近期提出了六“零”工作规范，即零推诿受理、零延误办理、零距离沟通、零间断服务、零错误执法、零有效投诉。　　该局办证大厅服务人员时刻以六“零”为目标

工作。　　　二是要求所有一线服务人员要牢固树立客户咨询、投诉第一责任人的意识，真正做到及客户之所急，想客户之所想。　　　三是要求所有一线服务人员在客户服务中要做到，

以电话调查的方式，从货源供应、客户服务、投诉处理、送货质量等方面进行，客户在对我们工作肯定的同时，也就货源供应、客户服务方面提出了很多好的意见和建议。　　“急

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