烟草在线—吸烟有害健康！

指出，市烟草局领导高度重视，各项措施有力，在完善依法行政工作机制、规范执法、执法监督、宣传教育等方面卓有成效，实现了依法行政满意度高、客户0投诉

　　烟草在线成都消息　　为严格规范各项工作，提升客户及社会满意度，近日，成都市局（公司）结合2012年督察（投诉

终端”免费制作“烟草服务展牌”，受到客户和消费者的一致好评。　　“烟草服务展牌”内容包括：客户经理、稽查队员的照片、姓名、工号、联系方式、800服务热线、沭阳烟草投诉电话

;还提出了对服务对象的咨询、办理相关事项，首问责任人推诿、拒绝等情况，可以直接向局党组、办公室投诉。进一步增进靖江烟草的执行力、公信力。有效推进机关作风建设，

—2008/ISO9001：2008标准、江西中烟及该厂质量手册、相关文件，对认证证书及认证、认可标志使用情况，国家或地方监督抽查情况，顾客投诉及处理

;进一步提升服务的针对性和有效性。　　加强与烟农沟通交流。畅通咨询、投诉渠道，及时解决烟农在烟叶收购和收购过程中遇到的问题；积极为烟农排忧解难，力求达到公开

这种及时处理表示赞赏，也会加强利用微博投诉这一种新方法。

提升企业效能。　　一是落实执行力。根据岗位特点，科学制定绩效考核办法，并根据考核结果严格落实奖惩措施，同时开展经常性监督检查，畅通投诉渠道

，为了吸引顾客。”店主解释，“昨天下午我们接到附近市民的投诉后，已将音量调到最小。”工作人员称，目前，考虑到对周围店铺造成的影响

市场监管人员到位，能及时处理群众投诉和举报。同时增强市场监管的针对性和有效性，对重点特业场所、集贸市场、车站等人口流动大的场所进行专项治理整顿，加大卷烟打假打私力度

烟业智汇