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橙色店招下的“焕新”传奇
与科学管理的小店铺,正逐渐被市场边缘化。转机出现在2024年初。合肥市烟草公司客户经理袁宾在日常市场
走访
中,敏锐地发现了徐炳柱店铺的经营难题。不同于简单的业务巡查
江苏射阳县烟草:风腐同治筑防线 激浊扬清谱新篇
问诊”,射阳烟草构建“三维立体排查体系”,线上依托零售客户服务平台发放电子问卷800余份,线下组建2个督查组深入13个乡镇
走访
零售客户320户、基层职工180
湖南炎陵县烟草:乘“数”而上 以“数智”动能锻造“新质服务力”
终端应用,客户经理
走访
时,只需指尖轻点,终端信息实时录入、后台秒速汇总分析,终端维护管理效率大幅提升,为创新注入了源源不断的动力
乘“数”而上 以“数智”动能锻造“新质服务力”
,客户经理
走访
时,只需指尖轻点,终端信息实时录入、后台秒速汇总分析,终端维护管理效率大幅提升,为创新注入了源源不断的动力。革新服务新模式
江西宜黄烟草:下足“深功夫”答好“青年卷”勇做新时代“C位人”
,她都“了如指掌”。通过大数据分析、实地
走访
和问卷调查等方式,她收集了大量一手资料,为制定个性化的经营指导方案提供了数据支撑和依据。在经营策略指导方面
“流量”变“留量” 东海小店有乾坤
。东海烟草的客户经理在
走访
中发现,不少零售户都有“开店+种地”的情况,却苦于找不到产销衔接的好办法,于是针对性推出“红叶·共赢”助农品牌,
江苏六合烟草:赋能农网小店 擦亮振兴底色
设施陈旧、功能单一、服务能力不足等问题,为破解这些难题,六合烟草工作人员深入
走访
农网客户,摸清乡村实际需求,有针对性地制定“一店一特色”提质升级
江西南昌西湖区烟草:把政务服务送到“家门口” 让民心“零距离”
、低保户等特殊群体,推出“优先办理、上门服务、全程帮办”的专属举措,建立特殊群体“一人一档”,定期上门
走访
,了解经营困难,提供政策
江西南昌西湖区烟草:服务“送上门” 民心“零距离”
,西湖区烟草局还针对残疾人、低保户等特殊群体,推出“优先办理、上门服务、全程帮办”的专属举措,建立特殊群体“一人一档”,定期上门
走访
,
小小便利店玩转“增值服务”大生意
,“那段时间,心里确实着急。”转机始于一次刘名华的日常
走访
。他作为负责该片区的客户经理,对区域内零售客户的情况有着深入的了解。他注意到富华商行虽然位置不错,
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