烟草在线—吸烟有害健康！

烟农，与烟农详细交谈，认真了解当前烤烟收购工作现状；到烟叶工作站查看烟叶收购情况。　　通过对烟农走访的满意度调查，调研组对施甸县局（

;加大市场监管整治力度，提高客户盈利水平。　　三是坚持真情服务，提高零售户满意度。加强与零售户的联系，定期召开客户座谈会，了解客户心声

基层单位和一线员工的赞誉。　　四是严格落实各项物流标准，通过物流中心对全市零售客户进行满意度的抽查和测评工作，及时发现不足，确保零售客户对物流工作满意度达到95

，采取市场走访、案卷评查、相关资料查阅的方法进行，主要针对市场监管、行政处罚、行政许可等重点执法领域的关键环节，下发调查问卷对执法满意度和市场净化率进行全面

优质的服务。二是开展满意度抽样调查。通过电话随机抽查、实地走访、网络调研等多种形式，开展满意度调研工作，切实提升营销服务水平。三是抓好督察考核。实行督考合一，

。　　　一是细化服务提升客户满意度。组织客户经理加大实地拜访的力度，利用现代化通讯工具实时向客户传递信息，指导客户做好卷烟购销，坚持标准化服务、个性化服务

和组织领导。制订了涵盖物流成本、效率、满意度、安全、队伍素质等方面的十四条目标，明确了努力的方向；成立了以部门负责人为组长的精益物流建设工作小组，负责精益物流推进

了要求，要求卷烟营销人员在完成2015年10300箱的卷烟销售总量外，还要努力提升零售客户的满意度；在做好各项基本工作的同时，做到工作痕迹化以及

关键环节的监督管理，杜绝不规范行和文明执法行为的发生。　　三是严格监督考核。将专卖行政执法人员文明执法情况纳入客户满意度调查范畴，对于在月度客户满意度抽查过程中发现的不文明

、强化岗位职责、增强工作责任心，营造良好的工作氛围。　　三是坚持管理与服务并重，着力提升客户满意度。专卖、卷烟、配送严格按照各自工作流程开展工作，确保服务零

烟业智汇