烟草在线—吸烟有害健康！

店面形象。　　　四是注重服务跟进。密切关注零售客户经营状况，了解客户的真实需求，为客户在卷烟订购、货源供应、电子结算、卷烟陈列服务、合理库存建议、缺货品牌替代、经营指导

。　　宣传引导，提高意识。在充分掌握相关信息基础上，专卖、营销部门联合召开客户座谈会。重点宣传烟草专卖法、货源分配、重点品牌、明码标价、卷烟陈列、营销技巧及防掉包、防诈骗、假

户做好卷烟陈列，柜台整理等工作，帮助提高客户的赢利水平，进一步提高客户满意度。　　三是加强客户订单供货指导工作。指导零售户做好适当备库工作，

;做好重点品牌、低焦油品牌、雪茄烟、细支卷烟的陈列展示、宣传促销、消费跟踪及经营数据分析工作，提升终端育牌成效。　　

，客户经理要树立服务零售客户的意识，积极主动地为客户提供经营指导服务，为他们提供市场信息，指导他们做好店面布置和卷烟陈列。　　三是重视信息采集

上门拜访等形式，对客户的经营时间、店面规模、卷烟陈列、广告面积、电脑配置和基础设施等情况一一摸底并建档造册。

;及时化解客户疑问。　　二是加强指导。以开展卷烟营销业务流程完善试点工作为抓手，突出规范卷烟销售流程、市场价格，实地指导客户进行正确的卷烟陈列、明码标价、推介技巧

激发零售客户对终端形象整改提升的热情，并通过组织零售客户到优质示范店观摩，引导零售客户学习示范店宣传展示、卷烟陈列、品牌组合、电子化界面（LED电子屏

。同时做好卷烟陈列工作，此时可以适当利用个性化的陈列来烘托节日氛围，让消费者在购买卷烟的同时带来舒畅的感受。　　利用热情的服务，来引导顾客消费。由于节日期间

。新增客户在第一次订购卷烟后，及时为客户发放柜台，帮助客户做好卷烟陈列、价格维护等基础性工作，通过向客户讲解各类卷烟商品卖点、分析周边消费环境情况，

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