烟草在线—吸烟有害健康！

，资料齐全，流程到位，还有调查问卷，省内首创；四是质量目标建立与分解体现了科学性、先进性；五是工作手册等体系文件制定详细

3000份，调查问卷200份，接受咨询人次200人，从而加强零售客户和消费者对“金圣”系列品牌的发展历程、品牌文化的了解，增进品牌认同。通过此项

;将在全国大中城市的100家医院，对1万余名高血压合并冠心病患者的治疗现状进行调查。调查问卷在生活方式的相关问题中，专门设计了“吸烟，包括被动吸烟”的选项。通过

、全市卷烟零售商户和部分消费者进行问卷调查，经营管理人员深入消费市场调研，摸清不同服务对象的不同需求，形成分类清晰的服务明细“菜单”，制定有针对性

;积极开展QC小组活动。　　　一是勤宣传。通过积极宣传“12312”投诉举报电话和在每位卷烟零售户的店面显眼位置粘贴专卖管理员的投诉服务联系卡，有效解决了消费者对疑问卷烟向谁投诉、怎么

。　　三是问，指通过询问当地的烟草执法机构进行判定。消费者对购买到的卷烟不能确定真假或有疑问，可以拨打12313卷烟举报电话或当地客服电话，向执法部门询问卷

平台，讲解烟草法律法规的各项规定，从而使得广大群众加深对《烟草专卖法》的理解。为了巩固广大群众掌握法律法规的效果，有必要采用有奖问卷方式，使得各项

文明执法，专卖稽查人员在执法期间必须持证上岗、亮证执法，按照规范的执法行为和程序开展执法。严格监督检查，以基层调研、不定期抽查和问卷调查的形式，检查

，杭州在8大城区已经陆续展出，同时发放控烟调查问卷，了解市民对采用图形烟包的意愿。　　目前，调查结果已经出炉：有81.4%的杭州市民支持

，导致阳痿。吸烟和接触二手烟可以导致女性生殖力、妊娠率下降，自然流产率升高。” 志愿者手举印有各国烟盒警示图片的烟盒模具。大学志愿者进行现场问卷调查。家长

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