烟草在线—吸烟有害健康！

活动为契机，加强经营指导服务，通过与客户结对子，帮助客户解决实际困难；成立志愿服务队，定期开展爱心活动，密切客我关系

;营销人员通过现场面对面指导、传授卷烟经营知识与技巧、提升现代终端建设质量等方面，提升零售户的自主经营、自我发展能力。通过此次活动，进一步增强了零售户与我们的客我关系

的针对性和实效性，促进客我双方共同成长。

。搭建客我交流平台，针对不同类型客户探索实施个性化、亲情化服务，为客户开展专项培训、经营指导，不断增强客户经营能力和盈利水平，努力提升客户满意度。

，查找问题症结，制定整改措施，实行客户经理“一对一”管理督促整改落实。三是定期回访暖客心。定期对前期满意度调查中提出相关意见建议的客户进行上门回访，对重

合理订购卷烟、盘活资金，帮助客户增加盈利，进一步密切客我关系。

，从卷烟陈列、明码标价、店堂整理等方面加强指导，耐心传授终端维护技巧，帮助客户树立经营信心，助力农网终端建设强基提质。增进客我沟通。客户经理走访

。二是推动科技创新要有新举措。要将科技创新作为基础性指标纳入部门业绩考核，为创新工作提供制度保障，成立创新工作室及创客小组。三是落实科技创新要有新成效。坚持问题导向

的沉浸式体验，无疑是一个延长消费者注意力、增强品牌影响力的好方法。安徽中烟精心设计、策划开展各类主题形式多样化的体验活动，以中国美学引领品牌传播，让雪茄客在了解

。东山县烟草专卖局（分公司）将继续开展形式多样的零售客户关怀活动，进一步密切客我关系。

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