烟草在线—吸烟有害健康！

;让他很是着急和恼火。得知王强的情况后，辛楠楠同样很着急。如何帮助像王强一样的办证群众了解、理解这项制度成了她首要解决的问题。工作之余，她查阅资料，将制度内容

，通过梳理办证业务流程，对审批环节进行深度优化，将审批时间进行压缩，大幅度提高了办事效率。同时简化申请材料，有效减轻群众准备材料

烟草专卖零售许可证小程序上传办证所需材料，递交了许可证延续申请。经过4天等待，麦霞的延续申请顺利办结。黄俊第一时间送证上门，顺便帮麦霞把证挂好、整理货柜、盘点库存

“线上面对面”实现“沟通零距离”，持续为客户提供在线服务。三是法规宣传常态化。加强对新办证零售客户的法规宣传教育，培养新客户规范经营、守法经营的意识。充分利用诚信互助小组会议

;拿到了新的许可证。云南曲靖麒麟区局办证人员（右）引导零售户取号办理业务。马瑛摄“以前，办业务要跑好几个地方，拿着一沓材料还要排很长的队。现在只要跑

，江西武宁烟草多措并举聚力提升政务服务水平。一是明确急难愁盼问题解决专人。建立专人负责制“一站式”负责到底，受理申请人行政许可事项办理中遇到的急难愁盼问题，解决申请人办证

“定期体检”，坚决杜绝不规范经营行为。五是在政务服务上发力。坚持寓管理于服务，注重特殊群体人文关怀，主动提供上门服务，让群众办证由“最多跑一次”变为

相关规定，严守中小学周边100米不得设置卷烟销售点红线，对中小学校等周边申请办证人员逐户上门、逐户登记，进行距离实地测量。对不符合要求的新申请客户，及时讲解政策

。以“数”增“祉”，增强客户服务“新活力”。紧扣核心业务模块数字化需求，研发出符合群众期盼的新办证实地勘测软件、零售客户个性化服务小程序等，切实以数据赋能

不放松。充分摸排辖区许可证的使用情况和办证空间，立足区域实际情况，按照辖区规划、经济发展、市场成熟度、人口数量、区域功能和交通便利等因素，初步划分饱和区、稳定区和发展区

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