烟草在线—吸烟有害健康！

，是客户经理的主要工作内容之一。为了做好这项工作，仲效成费尽了心机。在实施客户服务方案中，客户带着反问情绪，“什么个性化服务，只要紧俏

大意。例如开展终端客户陈列指导，却由于紧俏货源的不足，导致客户盈利无法提升，造成了客户对频繁开展陈列工作的淡漠与反感。这都需要提供客户倾诉的平台，

区别对待，实行货源倾斜政策。”以前，卷烟零售直营店是调拨价进货，批发价销售，享受紧俏品种卷烟优先供应权，现在没有了“政策铁饭碗

等综合因素的作用，客户在面对其所处的卷烟经营环境方面会有自身的判断。然而现实与理想的落差容易使客户的卷烟销售信心遭受打击，特别是在对紧俏、受控卷烟品牌进行同价位卷烟品牌置换

服务，让你们获取更大的利益。我查了你前几周订的卷烟品牌，你所缺的货都是公司的紧俏品牌，以后你可选择同一价位的其它品牌代替。专卖执法人员强制收缴你的卷烟也是

，这些都直接导致了本地市场的狼系列销售量较低。另一方面由于某些紧俏货源供应不足，也在一定程度上导致了市场销售量的不稳定性，如古田狼近期的投放量就较少，

其原因，主要是因为现在将近年末，公司货源供应紧张，客户某些比较紧俏的卷烟不够卖转而向别人购买来卖，但是，在专卖进行市场稽查时却因

狼（通运）”等，但是，市场受到外来渠道卷烟冲击的现象依然存在。另一方面由于某些紧俏货源供应不足，也在一定程度上导致了市场销售量

为同档次紧俏卷烟的替代品，积极鼓励零售客户做好品牌切换工作。　　　⑶关注市场信息，做到心中有数。在日常走访中，客户经理要及时关注7匹狼的销售情况和销售动态

外来渠道卷烟冲击的现象依然存在。另一方面由于某些紧俏货源供应不足，也在一定程度上导致了市场销售量的不稳定性。③本月开始大部分卷烟开始实行限量投放，本地最为畅销的“七匹狼

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