烟草在线—吸烟有害健康！

满意度调查、广泛收集改进建议。将客户满意度纳入客户经理绩效考核体系，构建“需求收集-服务实施-效果评估”的完整服务闭环，形成以客户评价驱动服务质量提升的良性循环。强化科技赋能

模块，提升客户知晓率；创新开展“客户之声”满意度调查，形成“需求收集-方案优化-效果验证”的服务闭环，持续提升客户满意度。

了极大的便利，得到了零售客户的高度好评，纷纷给烟草智助烟仓点赞。“提升月”进客户送货满意升服务英山烟草通过“送货满意度提升月”活动，进一步改进卷烟送货

近日，江西乐安烟草以“用心、用情、用力”三大法宝，全力提升零售客户服务质量。一是用心服务，提高满意度。针对一季度的满意度调查问卷，要求客户经理

，采取多项措施推动营销工作提质增效。突出“细”，提升客户满意度。开展与客户共成长“心连心”活动，进行实地调查，针对管理服务工作征求意见建议。开展

;进一步提升营销服务质效。宣传动员，实现营销人员全覆盖。围绕“牢固树立市场化法治化理念”“有效化解规范经营风险”“全面提升服务工作质量效率”“持续提高客户获得感满意度”等工作目标

江西庐山市烟草一直以“文明、和谐、进步”为核心价值观，始终把培育和践行社会主义核心价值观作为推进文明单位创建的核心任务，积极推动文明单位创建工作。一是持续提升客户满意度

市场氛围。一是强化客户帮扶，提升客户满意度。以开展“我为客户办实事”活动为载体，针对辖区困难零售户开展帮扶，及时了解客户的生活、经营困难，逐一

状态，对库存偏大的高档卷烟，建议及时调整投放策略，保证客户合理盈利水平。四是要提满意度：着力维护好客我关系和提升客户满意度。密切联系客户

岗位特点开展廉洁风险点排查，面向零售客户组织开展走访调研和营销人员服务满意度调查，深入查找客户服务中的薄弱环节。三是强化监督，提升服务。定期组织开展营销人员

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