烟草在线—吸烟有害健康！

的工作，真正把工作做到实处、做到职工群众的心坎里。要注重人文关怀和心理疏导，引导干部职工用正确的方式处理人际关系和各种矛盾、表达利益诉求和个人意愿。要把职工群众满意不满

”，“如果不是我核对小票，这多收的880多元钱超市会主动退给我吗？” 超市给出“机器故障”的解释，但刘女士的父亲不满超市的处理态度

，笔者还发现宾馆大都在卷烟零售价格上高出市场一截，虽然法律允许宾馆上调卷烟零售价，不过就是这种价格顾客大都表示出了不满而放弃在宾馆购买。其实，如果

;把客户满不满意当作我们营销工作的出发点和着力点，要采取多项措施提升客户服务水平，提升客户经营能力和服务水平。具体到我们基层一线的营销人员要帮助卷烟零售户做好卷烟购、销、存

;每年的冬天是我们配送员最辛苦的季节，销量增了就等于增大我们的劳动强度，但是我们谁都没有不满和牢骚，因为我们都在用感恩的心工作，我们感谢我们的企业

引起他们的不满，从而影响沟通效果。　　二、尊重客户。　　仁者必敬人，尊重别人，才能让人尊敬。在与客户沟通的过程中，我们要学会尊重客户。无论客户

不能接受。　　4、目前卷烟订购网络还不够成熟，带速较慢，无法满足众多客户同时上网订货的需求，“蜗牛式的网速”容易激发客户不满与投诉。　　三、机会（

柜率不高，而客户经理如果不顾客户的利益，一味的追求上柜率，这就容易导致客户的不满。　　对这些种类繁多的品牌卷烟，经营能力不强的零售户就会

。　　在采访中记者了解到，消费者反映的问题多集中在价格上。大润发洪楼店保健品专柜售货员小杨告诉记者，有些顾客选好商品后感觉不满意，却没有将其放回原处

戒烟”；在体检完第二天，奥巴马抽烟的话题就成了记者们追问的热点。不少美国民众对奥巴马的烟民身份十分不满，认为他给美国青少年树立了“坏榜样”。　　而促使奥巴马

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