烟草在线—吸烟有害健康！

近日，为落实江西省烟草专卖局“我与客户共成长”工作要求，提升客户满意度，吉安市泰和县烟草公司倾情推进“我为客户办实事”工作。

近期，江西萍乡市公司多措并举推进终端建设高质量发展。

2021年以来，四川攀枝花烟草西区分公司锁定辖区134户老龄客户开展“四多”针对性服务。截至2月28日，老龄客户卷烟订购总量同比增长1.26%、结构同比提升7.92%、宽窄卷烟同比增长72.27%，好于辖区总体水平，精准服务客户取得实效。

1月3日，江西省九江市彭泽县局城区客户服务部主任徐国枝起得格外早，顶着冬日刺骨的寒风，她绕过一个又一个街角，最终停在了一座由汽车展厅临时改成的仓库前。“情况怎么样，一切还好吧？”她接过同事递来的钥匙，“我来值班了，你放心，保证卷烟一条不落！”

为不断提高零售客户满意度，推动客户服务水平进一步提升，2021年，云南省曲靖市师宗县烟草专卖局（分公司）从优化业务服务流程、完善业务服务渠道、健全业务服务机制方面入手，切实提高营销人员工作效率，持续促进客户服务质量提升。

为进一步规范客户服务行为，有效提升客户服务水平，推进卷烟营销服务高质量发展，近期，甘肃省酒泉市公司肃州营销部通过制定“六心”服务大礼包，为零售客户提供提升满意度打下基础，助力客户服务水平再提升。

为进一步提升客户服务水平，近日，甘肃酒泉市瓜州县烟草专卖局（营销部）采取“广宣传、时跟踪、重引导”三项举措，扎实推进2019年4季度客户满意度调查工作。

在冬奥会基础设施建设过程中，河北省张家口市崇礼辖区部分卷烟零售户面临店面拆迁问题，为帮助其稳定经营，近期，崇礼区烟草专卖局进一步细化措施，为拆迁零售户提供贴心服务。

日前，江西省横峰县烟草专卖局从细微入手，针对新入网客户采取三项措施提升服务水平。

近日，甘肃省武威市民勤县局（营销部）依托周期性零售客户库存采集数据，根据各片区、各乡镇、各卷烟品牌维度分析销售情况，对不同客户群体、不同区域客户提供多样化的服务，积极引导客户转变营销理念，稳步提升服务水平。

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